A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 4-1 초기불량.인터넷사용중 모래시계만 확인되고 오피스설치했는데 프로그램실행이 원활하게진행안된다고함(워드는실행되는데 엑셀이실행안됨,pc마다 프로그램은 다르다고하심),수령후 2번이나 윈도우재설치해봤다고하심,/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	서울	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3-1 초기불량/인터넷사용중 모래시계만 확인되고 오피스설치했는데 프로그램실행이 원활하게진행안된다고함(워드는실행되는데 엑셀이실행안됨,pc마다 프로그램은 다르다고하심),수령후 2번이나 윈도우재설치해봤다고하심,/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	서울	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1 초기불량/인터넷사용중 모래시계만 확인되고 오피스설치했는데 프로그램실행이 원활하게진행안된다고함(워드는실행되는데 엑셀이실행안됨,pc마다 프로그램은 다르다고하심),수령후 2번이나 윈도우재설치해봤다고하심,/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	서울	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 1-1 초기불량,인터넷사용중 모래시계만 확인되고 오피스설치했는데 프로그램실행이 원활하게진행안된다고함(워드는실행되는데 엑셀이실행안됨,pc마다 프로그램은 다르다고하심),수령후 2번이나 윈도우재설치해봤다고하심,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	서울	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 발생하며 가끔씩은 화면 무감 발생한다고 함 / 윈도우 재 설치해도 동일하다고 함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 가맹점접수- 좋은컴퓨터 - 화면무감, 메모리 문제로 보인다고 하심.	고객센터	경기	2009-09-21	[A/S처리완료]
[BenQ] 모니터 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	전북	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 멀티부팅 메뉴, 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	울산	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 출력이상. 실사용자 아님. PC수리점에 제품을 맡겼는데 하드웨어 장애가 많다는 안내를 받았으며 모니터는 이상이 없는 상태라고 함.	가맹점	울산	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/pc수리 받으신지 얼마 안되셨는데 사용중 부팅중 에 계속 불루스크린이 발생하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	제주	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면usb연결잭부분 안으로 들어감,/유상처리됨.	고객센터	경기	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 / 본체 전원무 / pc 받고 윈도우 설치 중 전원이 꺼짐 / 연결선 확인해도 동일하다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되신다고하심 데이터 백업 받으셔야 하시는데 하실줄 모르신다고하심니다 /만료고객 비용안내함	고객센터	부산	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감/ 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면이 안나온다고함(그래픽카드 문제라고 주변 컴퓨터 가계에서 진단받음) 기사님 선정되면 그래픽카드 선출고 해주시고 부품받음다음 고객님댁으로 방문해주세요...꼭 내일중으로 방문부탁드립니다	가맹점	부산	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이사후 전원켜니 영문으로 메세지확인되었으나 현재는 부팅시 화면무감증상확인됨,램,그래픽탈부착안내했으나 pc모르신다며 거부하심,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	경기	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 다나와 표준pc 구입 고객분 고객분 급하셔서 하이컴을 통해 유상서비스로 받으시겠다고 함 / 도스상태에서 멈춤 발생함 / 유상청구 안내	고객센터	대전	2009-09-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 점검요청하셨습니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-21	[A/S처리완료]

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