A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면무감,본체-모니터 연결케이블 탈부착함,부품재장착은 안해봤다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체교체건(cpu,hdd제외한 본체입니다) -주한진대리님접수. 특이내용있음.로그확인필.	고객센터	서울	2009-10-07	[A/S처리완료]
[BenQ] 구입한지 한달이 안된 제품인데 화면 중앙 하단에 불량화소가 하나 발견되었다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주신다고 함. [대체모니터 X] [대원 AS센터 입고] * 고객님께서 오늘말고 내일 방문해 달라고 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다.	고객센터	서울	2009-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안전모드 표준모드확인됨,유상처리됨안내,빠른방문요청합니다,	고객센터	경기	2009-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 발생 안함 ./ 램 재 장착 하면 잠깐 나왔다가 사라진다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-07	[A/S처리완료]
[BenQ] 구매한지 한달이 안된 제품인데 화면에 출력되는 글자나 이미지 우측으로 잔상 혹은 선 같은 것이 옆으로 길게 늘어지는 현상이 나타난다고 함. 기기적인 이상일 경우 새제품으로 교체해 달라고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 구매 영수증은 입고 후 보내 주신다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고]	고객센터	전북	2009-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb마우스이용중인데 됐다 안됐다 반복됨,마우스 교체후에 동일함, cd도 인식안된다고함.cd교체해도 동일하다고함,/유상처리됨,	고객센터	경기	2009-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽깨짐증상. -구리지사접수.	고객센터	경기	2009-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,사업장으로 빠른방문요청합니다,유상처됨안내	고객센터	서울	2009-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 / 사용중 인터넷 끊김이 발생해서 랜 드라이버 지운 후 재 설치 하려 햇으나 설치가 안된다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 받자마자 전원이 들어오지않음. 파워스위치선이 빠진듯한데 고객이 못한다고하심. 비용발생시 판매처부담 - 최원준	가맹점	경기	2009-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전일 usb 마우스 키보드 인식안되어 사용불가로 불편하셨다고하심,부팅도 됐다 안됐다 반복됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 스티커 번호를 안적어 다시 올립니다 모니터 화면이 안나옵니다 모니터 고장인가 하고 다른컴퓨터에 연결해 봐는데 모니터는 정상으로 나옵니다 본체에 문제가 있는거 같습니다 연결단자쪽이나 그랙픽카드쪽인듯합니다 컴퓨터 구입한지 6개월 정도뿐이 안되는데 벌써 고장나면 어덕합니까 그냥 게임이랑 영화만 조금식 할뿐인데 하루빨리 A/S 해주시기 바랍니다	가맹점	경기	2009-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워버튼을 눌렀는데도 컴퓨터가 안켜집니다. 고장나기 전, 산지 1년도 안되었는데 파워버튼 3번 정도 눌러야지 켜지곤 했습니다. 와서 확인해주세요~	가맹점	서울	2009-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 1.전원 들어왔다안들어왔다함. -.지난번에도 A/S 같은증상으로 받았음. -.파워스플라이 교체했다고함. 2.USB 못읽음	가맹점	경기	2009-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅	가맹점	충남	2009-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원을 처음 켜시면 윙 소리가 나시고 껐다 다시켜시면 소리가 안나시는경우도 있다고함 먼지 청소는 정확히 해보시진 않으셨다고 하심/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	울산	2009-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블 모두확인함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2009-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 순간정전된 이후부터, 부팅안된다고 하십니다. 메인보드 체크까지 되었다가 재부팅 반복된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 꺼짐,재부팅시 화면무감,유상처리됨안내	고객센터	경기	2009-10-07	[A/S처리완료]

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