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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우로그확인되나 이후 까맣게확인됨,마우스커서만보임,유상처리됨안내,내일방문요청합니다 스케줄확인먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 퍽소리나며 꺼짐,이후 전원불,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [한승훈, 010-6280-3216] 님이 대리 접수 함. 구입한지 1년이 안된 제품인데 LED 램프에 빨간불이 들어오면서 작동이 안된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 비용 및 A/S 비용이 청구됨을 안내. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경북 |
2009-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,전원켜니 재부팅만 반복됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 느리시고, cd넣으셔도 인식 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중에 블루스크린이 뜨면서 컴퓨터가 자동으로 리부팅되고,, 하드 교체와 메모리 교체를 했으나 동일 증상. 윈도우 새로 셋팅을 했을때에도 마찬가지라고 함. s/w이상시 유상 청구 안내드림. |
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가맹점 |
인천 |
2009-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 켜시면, 꺼졌다 켜졌다, 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷을 하고 윈도우XP 재설치가 안됩니다.
급해서 그러니 빠른 A/S 부탁드려요. |
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가맹점 |
경기 |
2009-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 있는 주소지는 서울 송파구 마천동 340-5번지 행운빌라 201호 이고 연락처는 동일하십니다.
부팅자체가 않되시는 부분이고 파워에 불않들어오신다고 하십니다 파워 불량 이신거같습니다. 되다 않되다 하다 이제는 않되신다고 하십니다.
스케줄 잡아주시고 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,모니터정상.부품탈부착안내했으나 접수요청하심,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 ./ usb 연결시 재 부팅됨 ./S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 비프음 화면 무감이시라고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2009-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 노시널확인됨,램,그래픽탈부착함,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불,랜드라이버재설치함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 노시그널확인됨,램,그래픽탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2009-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점 접수- 컴퓨터서비스센터 - os설치중 멈춘다고 하십니다. 판매점으로 우선 연락 달라고 함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함, 유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 비프음 화면무감이시라고 부팅소리도 없다고하심/비보험건 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-21 |
[A/S처리완료] |
