A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 가맹점접수- 동증상 재접수요청/ 부팅시 포스팅화면에서 멈춤,윈도우설치해봤으나 안된다고하심,기사님 방문전 고객분이 다시 윈도우설치는 해본다고하심,,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.내일방문요청합니다,	고객센터	경기	2009-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 않되신다고 하심 상담후 기사님 방문희망하십니다 부탁드립니다. 그리고 연락은 0324220750으로 부탁드리겠습니다.	가맹점	인천	2009-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 처음엔 odd작동안되어서, 확인해보니 odd전원선이 잘못꼽혀있엇다고 합니다. 뽑고 다른선으로 꼽으셔서, odd작동은 가능하신대, 지금은 모니터 화면무감, 키보드 인식불 증상 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 모니터 화면이 무감이시고 탈부착 안내 하여도 잘 모르신다고 합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용하다가 그래픽카드 펜스피드가 올라가는데 그다음부터 지속적으로 빠르게 펜이 돈다고 하심. 이내용을 이엠텍 기술문의를 받았는데 온도 센서족에 문제가 있다고 하심니다. 점검부탁드리겠습니다.	가맹점	경기	2009-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용시 자꾸 다운이 되시고 포맷중에도 동일하게 계속 다운이 되신다고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 같은 제품은 총4대 구매하였으며 그중 한대만 전면 LED불이 안들어 온다고합니다. 빠른 방문후 점검후 해결 부탁드립니다. -운희-	가맹점	서울	2009-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치중 17프로 정도에서 특정파일이 잘못되어 설치가 안된다는 문구가 뜬다고함 유무상 안내를 하였으며 수긍하심 빠른 연락후 방문 부탁드립니다. -운희-	가맹점	경기	2009-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다. 전워무감/만료고객 비용안내함	고객센터	부산	2009-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 뒤쪽, 파워서플라이가 녹앗다고 하십니다. 늘러붙었다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 내부 청소 후 에러 발생함 . 고객분은 cpu쿨러 부분이 이상이 있는거 같다고 쿨러 지참 요청함 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임도중 블루스크린 발생함. 윈도우 재설치 해보심. 선정되면 연락부탁드림 - 최원준	가맹점	경기	2009-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 모니터 키보드 비프음 부팅도 안되시고 램탈부착을 해보셨는데 동일하다고하심/만료고객 비용안내함	고객센터	인천	2009-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 처음페이지접속은 되는데 다음페이지변경안됨,아이콘클릭시 열수없는파일확인됨,유상처리됨,방문전 전화먼저부탁드립니다,	고객센터	경기	2009-09-22	[A/S처리완료]
[BenQ] D-SUB 단자로 PC 와 연결해서 사용중인데 출력 화면이 계속 미세하게 떨린다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [방문 시 케이블 교체 및 설정 환경 점검 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2009-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 한글파일 저장시 복사본으로 저장이 되며 복사본을 실행시 실행이 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 삐비빅거리는 소리나오며 화면무감증상확인됨,램탈부착해봤다고함,그래픽카드 탈부착은 해보신다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2009-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시는데 신호업음 이시고 키보드에도 불이 안들어오심 모니터 램 하드 뺏다켜보셔도 동일하다고하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] - 인터넷 불량(KT기사 랜카드 불량이라 하심)	가맹점	인천	2009-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 갑자기 전원이 들어오지않는다고함. 선정되는대로 전화로 시간약속 잡아주세요 - 최원준	가맹점	서울	2009-09-22	[A/S처리완료]

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