A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[BenQ] 2일전부터 모니터 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고]	고객센터	충북	2009-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 발생 안함 / 램 재 장착은 어렵다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원만 들어오시고 비프음이나 화면은 무감이시고 부팅도 안되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, odd에 실수로 cd2장 넣으신 뒤부터, 화면출력이 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 화면까맣게변경됨.마우스는 움직움.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품은 오늘 받으셨습니다 OS설치건이니 비용안내후 방문 부탁드리겠습니다	가맹점	서울	2009-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오는데 화면이 안나온다고함 하드웨어이상아닐경우 비용부담된 안내함 휴대폰 연락후 빠른 방문부탁드립니다.	가맹점	서울	2009-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/연결후 전원을 켜시니 본체에 전원만 들어오지 않으시다고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 리셋 버튼 여러번 누르면 화면 나오는경우도 있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대전	2009-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷불,프로그램상 문제가 생긴거 같다며 점검요청하심,1년이상,유상처리됨안내.빠른방문요청합니다,	고객센터	전북	2009-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2009-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린이 뜬다고 합니다	가맹점	경기	2009-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 파워는 들어오지만 화면이 뜨질 않습니다. 모니터 바꿔서 해봤기 때문에 모니터 문제는 아닌듯 합니다.	홈페이지	전북	2009-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 / 전원이 전혀 들어오지않음	가맹점	경기	2009-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임하실때 , 화면깨짐 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 문제 있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,다른모니터연결시 화면나왔으나 몇시간후 화면무감증상재확인됨,유상처리됨안내	고객센터	경기	2009-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시디롬 작동이 전혀 안함 / 버튼을 눌러도 반응이 없다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-21	[A/S처리완료]

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