A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 잠까 나왔다 꺼지신다고 합니다 모니터 키보드 부팅불이라고하심 - 부품 탈부착안내는 했으나 해보시긴 한다고하심/만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-09-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,전원불.케이블모두확인함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// cmos 하드디스크 인식 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,파워,그래픽카드 쿨러불량이라고함(수리점에서 안내받았다고함)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	제주	2009-09-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어 오다 안들어 오다 합니다 접수 반지센터로 부탁드립니다	가맹점	경남	2009-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면이 안보임	홈페이지	인천	2009-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건사용후 전원을 다시 켜보시니 전원이 전혀 들어오지 않으시고 파워선을 쿄체 해보셔도 전원 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 a디스크 애러가 계속 발생하여 부팅이 되질 않으시다고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오나 부팅이 안되시고 윈도우 설치도 진행이 되질 않으시다고 합니다 부품 점검은 안해보셧다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/usb 2개중 하나가 인식이 전혀 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시다고 함 부품 점검이나 프로그램 점검을 말슴드렸으나 고객님께서 어렵다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-24	[A/S처리완료]
[BenQ] 작년 6월에 구매한 제품인데 출력 화면 글자가 번져서 겹쳐지는 것처럼 표시된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 비용 및 A/S 비용이 청구됨을 안내. [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2009-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 10~15분 정도 사용을 하시게 되시면 다운이 되시고 재부팅을 하시면 또 정상적으로 계속 사용가능하시다고합니다 첫부팅시에만 같은 증상이 발생되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-24	[A/S처리완료]
[BenQ] 외관상으로 문제는 없는데 우측 상단 화면이 아래로 기울어져 출력된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고]	고객센터	전남	2009-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상확인됨,먼지제거후 포맷해서 이용하였으나 다시 증상확인됨,램카드 탈부착해봤다고함,본체소음확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/램,그래픽카드 재장책본다고하십니다,방문전 꼭 전화먼저부탁드립니다,	고객센터	경기	2009-09-24	[A/S처리완료]
[BenQ] 중앙 상단에 불량화소가 하나 발견되었다고 함. 새제품 교체 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고]	고객센터	경기	2009-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 발생 안함 / 램 재 장착 어렵다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2009-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검 및 pc 설치 요청/ 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-09-24	[A/S처리완료]

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