A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전원무 / 전원서 재 연결해도 동이함 /IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 재부팅만 반복됨,먼지제거함,램탈부착안내했으나 어렵다고하심,,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임실행시 화면깨짐.다른그래픽카드 연결시 정상/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/오후3시이전에 방문요청합니다,	고객센터	충북	2009-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/전원은들어오시는데 모니터 화면이 무감이되시고 그이후 전원은 부팅은 되시지만 종료시 종료가 안되시고 전원들어와있는상태로 화면이 파랗게 되거나 하얗게 된다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - 출장전 과금되실 수 있는 내역 안내 부탁드리며 빠른 진행을 원하십니다. 연락 미리 부탁 드립니다.	고객센터	경기	2009-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅 중 블루스크린 발생함 / 윈도우 재 설치는 어렵다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상확인됨,램,그래픽탈부착안내했으나 어렵다고하심,유상처리됨.빠른방문요청합니다,	고객센터	경기	2009-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 리셋버튼이 안먹고, 하드 드라이브 인식이 안되신다고 합니다	가맹점	경기	2009-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멈츰 / 1시간~2시간 정도 게임시 멈춤 발생하신다고 함 /윈도우는 재 설치 해 보셨다고 하심 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오나 모니터 키보드가 모두 무감이시라고 하시고 부품 점검은 못하신다고 합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	인천	2009-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 후 블루스크린 발생함 / 윈도우 재 설치는 어렵다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 발생안함 / 램 재 장착도 어렵다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 접속 안됨 / 공유기 사용중 다른pc는 인터넷 사용됨 / 다이렉트 연결시 연결이 제한됨 나옴 / 랜 드라이버 재 설치는 어렵다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 재부팅	가맹점	전북	2009-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우깨져서 재설치함,이후 소리안나오고 그래픽 물결치듯확인됨,본사발송안내함	고객센터	전남	2009-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 절전모드확인되며 화면무감증상확인됨.유상처리됨,빠른방문요청합니다,	고객센터	전북	2009-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,수리점에서 메인보드문제라고 안내를 받았다고함,램,탈부착및 그래픽교체해도 동일하다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스 키보드인식안됨,다른 주변기기는없어 교체가 어렵다고하심,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 앞면 usb꽂는 부분이 빠지셔서 usb연결이 되질 않으시다고 합니다 약간휘어있으시다고하시는데 정확이 어떤게 휘어있는지는 확인이 안되심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] - 전원 버튼을 눌렀을 시 본체에 전원은 들어오나 모니터에 화면 표시가 되지 않음. 기사님 배정 되신 후에 연락 한번 부탁 드립니다. ^^	가맹점	경기	2009-09-24	[A/S처리완료]

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