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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 고객님께서 사운드가 작동이 안되셔 사운드 설치를 해보셔도 사운드가 작동이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷이후 윈도우 재설치 안된다고 하십니다. 에러메세지 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-06 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2009-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 무감이시시고 본체를 다른곳에 꽂아보셔도 동일하게 전원무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 강화유리가 장착되어 있는 제품인데 사이에 먼지가 들어가 있다고 제거해 달라고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] * PC방용 대체 모니터 요청 주셨습니다. |
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고객센터 |
인천 |
2009-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드백업신청희망하심 연락주시고 비용 말씀하신뒤 방문희망하십니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 부팅 시 자동으로 커지고 재부팅됨
사양 업그레이드 신청
스티커 일련번호:20099109,비번:ttivs8
스티커 정보 클릭하면 신청 버튼이 안떠 여기다 씁니다.빠른 a/s 부탁드립니다. |
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가맹점 |
강원 |
2009-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 키보드 마우스 인식 안된다고 하십니다. 비보험고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2009-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 키보드 화면에 불이 전혀 안들어옴. 본체는 전원이 들어오신다 하심. 053-557-0365 고객님댁 연락처. 방문전 반드시 016-301-0365(아버지:접수자)과 비용상담후 진행바랍니다. 비용민감하십니다!! 꼭!상의바랍니다. 방문할때에는 010-9053-8288(아내분)과 시간약속 잡으시면 됩니다` |
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고객센터 |
대구 |
2009-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2009-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 재부팅됨,윈도우재설치함,유상처리됨.사업장으로 빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경남 |
2009-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜카드 구매 및 점검요청// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 앞면 하드가 인식이 깜박까박 하시고 탁탁 소리도 들리시면서 부팅이 안되신다고 합니다 하드 케이블도 뻇다 꺼보셨다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되지 않음. 초기 부팅화면부터 화면 불. |
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가맹점 |
경기 |
2009-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 도스 상태에서 멈춤 발생함 / 윈도우 재 설치는 힘들다고 함 / 빠른 방문요청함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 고객분 댁내에 없으심 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 모니터 화면이 계속 무감으로 되시고 부품 탈부착을 해보셔도 동일하게 발생 되신다고합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2009-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드확인됨,윈도우설치어렵다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-10-06 |
[A/S처리완료] |
