 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 무감이시고 첫 부팅시부터 화면이 무감이시고 부품 점검은 안해보셨다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 먼지 청소후 파워가 전혀 들어오지 않으시고 파워 케이블 선을 다른곳에 꽂아봤을땐 정상적으로 작동 되신다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
충남 |
2009-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2009-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불야건/사용중에 모니터 하단에 줄이 그어지시고 좀더 사용을 하시게 되면 화면이 무감이 되신다고 합니다 부품 점검은 어렵다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경북 |
2009-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 키보드 화면 이 무감이시고 비프음 들리신다고함 내부 램 탈부착해보셔도 동일하다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
인천 |
2009-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/윈도우 재설치후 재부팅하시니 화면이 무감이시라고합니다 그래픽 탈부착도 해보시고 비프음이나 키보드쪽은 되시는거 같ㅊ다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
충남 |
2009-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 설치중, 인스톨 실패 crc 에러메세지 나온다고 하십니다. cd 3개로 바꿔서 해도 동일한 메세지 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림 |
|
고객센터 |
강원 |
2009-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 사운드 안나온다고 하십니다. 드라이버 삭제하신것 같은데, 드라이버 설치하셔도 안나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑작스런 다운증세(컴퓨터가 재부팅되버림) 주기적인 증상이 아니라
연속적으로도 재부팅되버림 |
|
홈페이지 |
경북 |
2009-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드를 새로 구입하여 설치 하였는데 오류로 인한 강제부팅이 있고 나서 부터(블루스크린) 장비관리자에 확인된 걸로는 코드43 오류로 나오는데 이전 그래픽카드 소프트웨어, 레지스트리 모두 재거 하고 재설치도 해봤는데 않되네요 ^^; 새로 구입한 그래픽 카드는 gtx285입니다. |
|
홈페이지 |
충남 |
2009-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 삐~소리나면서 부팅불. 메모리뺏다껴봐도 동일. 외장 글픽카드 없음. |
|
고객센터 |
경남 |
2009-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb인식불. 그런데 이상한점이 있음. 핸드폰, 엠피3등의 기기등의 usb와 대용량(300기가이상)외장하드등은 인식이 잘되심. 앞뒤모두. 그런데 문제는 7~8기자의 소용량 usb들(몇개있으심)만 어디에 꽂아도 인식이 안되신다 하심.. 일단 유선상으로 기술지원을 받고 싶어하시며 유선상으로 해결이 안될시 방문시 혹 소프트웨어문제일시 비용청구될수 있음을 안내드렸음. |
|
고객센터 |
대전 |
2009-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 다운 <해피서비스로이관부탁드립니다> |
|
가맹점 |
인천 |
2009-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
대구 |
2009-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 켜면 삐~ 몇초후 삐 이런식으로 게속 그럽니다. 여기서 샀는데 고장만 3번정도인듯;; |
|
가맹점 |
강원 |
2009-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 본체 전원은 들어오는데 정상작동 되는거 같진 않다고 하십니다. 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2009-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd 열고닫히기는 되는데, cd 인식이 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2009-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈추고 로그인이 잘안됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우즈 재설치 할려고 하는데 씨디롬이 열리지 않는다고 합니다.
조금 급하시다고하여 빨리조치부탁 드립니다.
|
|
가맹점 |
서울 |
2009-09-25 |
[A/S처리완료] |
