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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 고객님께서 프린터연결부분 lpt카드 연결부분을 못하시겠다고 합니다./비보험 비용과금 안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음확인되며 팬이 잘안돌아감,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2009-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 17일에 받은 고객인데 받자마자 전원이 안들어오신다고 합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2009-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 강화유리가 부분적으로 떨어졌다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] * PC방용 대체모니터 요청 주셨습니다. 총13대 접수함. |
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고객센터 |
전북 |
2009-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 강화유리가 부분적으로 떨어졌다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] * PC방용 대체모니터 요청 주셨습니다. 총13대 접수함. |
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고객센터 |
전북 |
2009-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 강화유리가 부분적으로 떨어졌다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] * PC방용 대체모니터 요청 주셨습니다. 총13대 접수함. |
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고객센터 |
전북 |
2009-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 강화유리가 부분적으로 떨어졌다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] * PC방용 대체모니터 요청 주셨습니다. 총13대 접수함. |
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고객센터 |
전북 |
2009-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 강화유리가 부분적으로 떨어졌다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] * PC방용 대체모니터 요청 주셨습니다. 총13대 접수함. |
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고객센터 |
전북 |
2009-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 강화유리가 부분적으로 떨어졌다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] * PC방용 대체모니터 요청 주셨습니다. 총13대 접수함. |
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고객센터 |
전북 |
2009-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면나감,재부팅시 화면안나오거나 나오는경우가 있음,램탈부착해봤다고함,그래픽카드 탈부착은 어렵다고함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
부산 |
2009-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 강화유리가 부분적으로 떨어졌다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] * PC방용 대체모니터 요청 주셨습니다. 총13대 접수함. |
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고객센터 |
전북 |
2009-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 무감이시고 모니터 선은 변경해보셨지만 화면이 무감이시고 본체 점검은 안해보셨다고 합니다 /만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2009-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼짐,타는냄새가남,이후 전원안켜짐,유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 사운드포트가 정상적으로 작동하지않음(마이크포트는 정상임). 월요일 오전10시쯤에 방문해달라고하심 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2009-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 일주일 전부터 글자가 표시된 테두리에 색이 옆으로 퍼지는 증상이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오나 모니터 화면이 무감으로 나오신다고 합니다 노씨그널도 발생하시고 부품은 빼보진 않으시고 눌러보시기만 했다고하심 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷사용하는데는 문제가없는데 인터넷기사분이 랜카드 설정하는 프로그램 재설치해야한다고 안내를 받았다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
대구 |
2009-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 운영체제 설치를 직접 하시려고 하셨으나 설치 않되심 CD문제 있을수도 있다고 안내 하였으나 다른CD로 해보았고 다른 PC설치는 가능하다고 함 소프트 적인 문제는 비용처리 될수 있다고도 안내 드림 상담후 기사님 빠른방문 희망하십니다. 부타드립니다. |
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가맹점 |
대전 |
2009-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 부팅중 리스타트 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 전원이 안들어온다고 하십니다.. |
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가맹점 |
서울 |
2009-09-18 |
[A/S처리완료] |
