A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 약 2초후 꺼진고 켜지고 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-15	[A/S처리완료]
[BenQ] 일주일 전부터 출력 화면의 색감이 전체적으로 붉게 나왔다가 파랗게 나왔다 다시 정상으로 돌아가는 등의 증상이 반복적으로 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 세금 계산서를 동봉해 주신다고 함. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 대체모니터는 LCD 로 제공해 달라고 요청 주셨음.	고객센터	충남	2009-09-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 발생안함 / 자녀분이 램은 재 장착을 했는데 동일하다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-09-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 잘 들어오지도 않으시고 씨디룸도 오픈이 잘안되시고 사용중에 화면이 무감되시고 전원을 끄시려해도 안꺼지신다고 합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	광주	2009-09-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 그래픽 깨짐 증상 있다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-09-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 점검 문의 함 / 유상청구 안내	고객센터	전북	2009-09-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드 불량이라고 하십니다. 20219911,20219910이랑 같은고객님꺼 이십니다	가맹점	서울	2009-09-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐,이후 부팅시 팬돌아가다 꺼짐,현재 전원불,케이블모두확인함.내일방문요청합니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	경기	2009-09-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드 불량이라고 하십니다 20219910번호도 같이 입니다	가맹점	서울	2009-09-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 /만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-09-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 부품탈부착 해보셨다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오나 부팅도 안되시고 비프음도 없으시다고함 키보드나 마우스엔 들어오신다고합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-09-15	[A/S처리완료]
[BenQ] [벤큐 박인원 팀장님 요청으로 접수 잡아드림] 모니터 밝기 조정이 되질 않고 색감도 이상하게 출력된다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [현장 점검 시 동적 명암비 및 설정 확인 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	경기	2009-09-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 실행 후 화면이나 글자가 흐리게 보이신다고 함 / 오래 보면 눈이 아플 정도라고 하심 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-09-15	[A/S처리완료]
[BenQ] 구입한지 1년 정도된 제품인데 전원을 켜면 LED 램프가 노란색불로 깜빡깜빡거리더니 그냥 전원이 나가버린다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 비용 및 A/S 비용이 청구됨을 안내. [하나비젼택 입고]	고객센터	경기	2009-09-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 발생안함 / 램 재 장착해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-15	[A/S처리완료]
[BenQ] 어제부터 화면에 세로로 줄이 간다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * PC방용 대체모니터로 대체해 달라고 요청 주셨습니다.	고객센터	경기	2009-09-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,유상처리됨,9월5일 동일증상으로 a/s받았던내용확인됨/방문전 꼭 요금관련상담후 진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2009-09-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안들어오신다고 합니다. 고객님이 12시까지 출장부탁하셨습니다. 수고하세요~	가맹점	대전	2009-09-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 블루스크린이 하루 2~3차례발생 OS포함 소프트웨어 재 설치 2회 실시 랜선 포함 모뎀교체 후에도 지속적인 불량발생 하드웨어 불량의심 되니 기사님 방문하시어 점검 부탁드립니다.	가맹점	전북	2009-09-15	[A/S처리완료]

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