 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 랜선 접촉하는 부분이 불량 같습니다.
연결했다가 뺐다가 하는 동작을 반복해야
인터넷에 연결이 되는데요.
처음부터 이런 증상이 있어서 인터넷 회사 측에
문의를 했더니 랜선과 모뎀에는 이상이 없다고 하시네요.
|
|
홈페이지 |
서울 |
2009-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정전후 모니터가 안나옵니다...
모니터에 전원은 들어오는데 껏다 켜면 입력신호 확인이라는 문구가 나오다 화면이 안나옵니다. 컴퓨터 전원은 들어오는데.... |
|
가맹점 |
대전 |
2009-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안뜹니다.
그래픽카드가 문제인줄 알고
바꿨는데도 안켜지고요
모니터에는 이상는데
어디가 고장인지 모르겠습니다. |
|
홈페이지 |
서울 |
2009-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 사서 ODD를 제가 재활용했는데 작동이안되네요... |
|
홈페이지 |
대전 |
2009-09-14 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음엔 화면무감증상이었는데 그래픽카드 재접후 전원도 안들어오신다 하심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받자마자 전원은 들어오지만 화면이 나오지않음. 내일(15일) 오전 10시까지만 가능하다고하니 빠른 연락 부탁드립니다 - 최원준 |
|
가맹점 |
서울 |
2009-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 인터넷 기사님이 랜카드 문제라고 안내해주셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
대구 |
2009-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감/상담중 램탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
|
|
고객센터 |
대전 |
2009-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상 나오셨고, 현재는 화면무감이라고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2009-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬이 안열림 / 강제로 열어도 닫히지 않는다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치중 cd인식 안되고, 진행 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
충남 |
2009-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불 / 만료고객 유상청구 안내해드림 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임이나 동영상볼때 화면깨지거나 끊김증상 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구안내해드림 |
|
고객센터 |
경북 |
2009-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 인터넷이 너~무느리다고 하심. 판매처로 고객님께서 본체교체요구 강력히 하셔셔 본체교체해드리기로 하심. 본체 선출고 받으신후 방문교체 바랍니다. -판매처 접수. |
|
고객센터 |
경기 |
2009-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안되신다고하심. -판매처접수. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / 다른pc에 파워를 연결해도 동일하게 전원이 안들어 온다고 함 / 빠른 방문요청함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 바람소리가 너무심해요...
직전 배당기사 컴싱크 최용호 는 일단 제외하시고 출장배당해주세요
개인적으로 부탁하시네요 고객님이요... |
|
가맹점 |
서울 |
2009-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 오늘 구입한 모니터를 받았는데, D-SUB, DVI 양쪽 모두 PC 와 연결해도 NO SIGNAL 이라는 문구만 나오고 화면이 출력되지 않는다고 함. 기기적인 이상이 확인되면 새제품 교체 요청 주심. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [방문 시 케이블 교체 점검 요망] [대체모니터 X] [대원 AS센터 입고] |
|
고객센터 |
서울 |
2009-09-14 |
[A/S처리완료] |
