A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원이 안켜져요.	가맹점	서울	2009-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3일정도 PC켜진상태로 사용,모니터/본체에전원은 들어오나 화면 안나옴	가맹점	서울	2009-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 계속 꺼지시고 그이후 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면에 노씨그너 발생하시고 부팅이 안되신다고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2009-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 윈도우 로그 화면에서 자꾸 다운이 되신다고합니다 윈도우 포맷을 해보셔도 동일하게 발생하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 모니터 키보드 비프음 모두 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 씨디룸 을 여시면 나오시긴하나 들어가질 않으시다고 합니다 케이블쪽도 확인해보셨다고합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에는 전원이 들어오시지만 모니터 키보드는 무감증상으로 나타나신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안된다고 함 / 자세히는 설명하기 어려우심 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-10-12	[A/S처리완료]
[BenQ] 식당에서 사용중인 제품인데 램프 사용 시간이 초과되었다는 메세지가 나오면서 작동이 안된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 상업적인 용도로 사용할 경우 본체/램프 보증기간은 1년이기 때문에 A/S 및 출장 비용이 유상으로 처리됨을 안내. [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2009-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 모니터에 빨간불만 들어온다고 함 / 사운드 부분도 이상이 있다고 하심 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 모니터 신호 받기까지 짧게는 30초에서 길게는 5분까지 걸린다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 되시다 않나오신다고 하심 운영체제나 드라이버 부분 말씀드렸으나 잘모르셔서 비용나오시더라도 방문요청하심 상담후 방문희망하십니다.	가맹점	경기	2009-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 / 본체내에서 소음이 발생한다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원을 켜시면 전원이 계속 꺼졌따 켜졌다를 반복하시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메모리인식이 안되는거같음..	가맹점	서울	2009-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd인식안됨,변경후에도 동일함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 발생 안함/ 램 재 장착은 어렵다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 프로그램이 부팅이 안되시고 운도우점검 받으신다고합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	인천	2009-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안전모드 표준모드 나옴 / 재 부팅 반복된다고 함 / 윈도우 재 설치는 어렵다고 함 / 하드디스크 이상이 있을 수 잇다고 함 하드디스크 이샤ㅏㅇ일시 전에 as 오셨던 분이 본체 교체를 해 드린다고 말씀하셨다고 하심 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2009-10-12	[A/S처리완료]

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