A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[BenQ] 출력 화면 우측에 검은 그림자 같은 것이 나타난다고 함. 그래서 지난번 상담을 통해 해상도 설정을 변경해 보았으나 얼마 지나지 않아 또 그러한 증상이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	경기	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이후, 바탕화면 익스플로러 실행 안되고, c: d: 인식 안된다고 하십니다. 인터넷 연결은 된다고 하심. 비보험고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운됨,재부팅하니 신호없음확인됨.부품탈부착어렵다고하심/유상처리됨안내,빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감증상으로 발생 되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스 인식 안됨 / 윈도우 재 설치하고 마우스 변경해도 인식이 안된다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 쿨러돌아가는소리가 너무 커게 난다고합니다.	가맹점	서울	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 비프음확인되며 화면무감/램탈부착어렵다고 하심,유상처리됨안내,빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로딩화면이후 검은색으로 확인됨.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 후 파일 손상으로 정상 부팅이 안됨 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중이나 사용중에 인터넷 프로그램 전반적으로 렉걸리고 느리시다고 점검요하십니다- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 무선 인터넷 연결이 안된다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 모니터 화면이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 /만료고객 비용과금 안내함	고객센터	경남	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷하실때는 정상적으로 화면이 출력되나 동영상 게임등을 할때는 화면이 어두워진다고 하심 그래픽카드나 파워쪽 불량으로 의심되네요..	가맹점	제주	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치중에도 불루스크린이 발생하셨고 붙이중에 다운되어 재부팅 되시고 부팅후에도 동일하다고하십니다- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 중 멈춤 발생함 / 윈도우 재 설치는 어렵다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	충북	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 3시간 가량 사용하시면, 재부팅 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감.유상처리됨,	고객센터	제주	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 랜카드, pci 슬롯 인식 안됨. 고객과 장애 확인한건으로 메인보드 선출고 후 진행해주세요	가맹점	서울	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc받으시고, 전원켜셨는데, 비프음만 들리고 화면무감// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-10-20	[A/S처리완료]

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