A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 인터넷 연결 문제 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 안됩니다. 여러가지 테스트를 해보았는데 아무래도 메인보드쪽 문제인거 같습니다.	가맹점	충남	2009-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켜시면 딱딱 소리가 나신후 부팅도 안되시고 부품점검할게 없으셔서 못해보셨다고 합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	전북	2009-09-14	[A/S처리완료]
[BenQ] 구입한지 한달이 안된 제품인데 모니터 전원은 들어오나 화면이 전혀 나오질 않는다고 함. 기기적인 이상 확인되면 새제품으로 교체해 달라고 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 구매 영수증은 입고 후 따로 보내 주신다고 함. [방문 시 케이블 교체 점검 요망] [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고]	고객센터	서울	2009-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 / 포스팅 화면에서 멈춤/ 이후 화면무감, s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 도스상태에서 멈춤 윈도우 부팅 안됨 / 윈도우 재 설치는 어렵다고 함 /유상청구 안내	고객센터	광주	2009-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	제주	2009-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함, 유상처리됨	고객센터	경기	2009-09-14	[A/S처리완료]
[BenQ] 구매한지 한달도 안된 제품인데 어제 저녁에 갑자기 전원이 나가버리더니 이후 전원이 아예 안켜진다고 함. 기기적인 이상이라면 새제품 교체 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증도 함께 보내주신다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고]	고객센터	경기	2009-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 11699124 미등록번호임,1년이상으로 비보험접수함,모니터에 노시그널확인됨,유상처리됨,빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2009-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 판매점접수-영웅솔루션- 초기불량// 바이오스에서 끊기고, 멈추는 증상 있다고 하십니다.	고객센터	부산	2009-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 / 장시간 꺼진상태에서 전원을 켤 때는 윈도우 로그나온 부분에서 멈춤 발생함 / 본체 켜 있는 상태에서 시간이 조금 지나고 재 부팅 시에 정상 부팅이 된다고 하심 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-09-14	[A/S처리완료]
[BenQ] 출력 화면이 4/5 정도가 하얗게 변해버린다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	충북	2009-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 점검요청, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2009-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동일문제 있다고 하십니다. 부팅중/ pc전원꺼짐 증상 // 동일문제가 계속 있어서, pc판매점과 협의후 pc픽업 판매점as진행 하기로 했다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전남	2009-09-14	[A/S처리완료]
[BenQ] DVI 로 연결했을 때 화면 해상도를 1920*1080 으로 설정하면 글자 떨림 증상이 나타나고 D-SUB 로 연결했을 때는 부팅 화면이 양 옆으로 떨리는 증상이 나타난다고 함. 기기적인 이상일 경우 새제품 교체 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [방문 시 케이블 교체 점검 요망] [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고]	고객센터	경북	2009-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원누르면 부팅중 꺼짐,유상처리됨	고객센터	인천	2009-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 접촉 불량 고객분 통신사로 확인 안하심/유상청구 안내	고객센터	경기	2009-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감/ 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운됨,유상처리됨,	고객센터	경기	2009-09-14	[A/S처리완료]

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