A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 삐 삐 삐 이런 비프음이 5~6회 정도 울린후 본체에는 전원이 들어와 있지만 아무 반응이 없습니다... 대충 제가 짐작해보건데 메인보드가 문제있는거 같습니다...	홈페이지	제주	2009-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 윈도우 설치 후 부팅 중 블루스크린 발생함 / 윈도우 재 설치해도 동일하다고 함 // S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 전에는 잠깐 전원이 들어왔다가 꺼짐 / 램 재 장착해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 부팅은 되시지만 부팅 되신후 모니터 화면이 무감으로 확인되시고 화면이 희미하게 보이신다고 합니다-부품은 탈부착해보셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] CD 못읽음.	가맹점	전북	2009-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 / 포스팅 화면에서 멈춤 바이오스 진입도 불가 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스 인식이 안 됨	가맹점	서울	2009-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 운용체제 점검. 상담 먼저 부탁 드립니다.	고객센터	경북	2009-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 고객분 전에 먼지 청고 하고 본체내에 장치 재 장착 후 부터 그런다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	대전	2009-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/인터넷 사용시 하드에서 글키는소음이났지만 현재는 다른부분을 하셔도 글키는소음이 계속 되신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 스파크가 발생 되어서 본체 끄신 상태라고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운 발생함 / 멈춤 발생시 작업 관리자도 안나옴/ 멈춤 발생하며 화면에 줄이 생긴다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 쿨러가 돌지 않는다고함 직접 눈으로 확인하셧다고함 빠른 방문후 처리 부탁드립니다. -운희-	가맹점	부산	2009-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 모니터 화면에 녹색으로 악간 올록보록 하게 확인이 되신다고합니다 케이블만 변경해보셔서 확인해보셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안전모드 표준모드 반복됨 / 파일 복구 해도 동일하다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 모니터 키보드 비프음들은 전혀 반응이 없으시고 부품 점검은 못하셔서 안해보셨다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 갑자기 화면이 안나온다고 하십니다	가맹점	경기	2009-09-12	[A/S처리완료]
[BenQ] 불량화소가 화면 중앙 약간 위쪽에 하나 발견되었다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 진행 시 구매 영수증을 함께 보내주신다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고]	고객센터	경기	2009-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에는 전원이 들어오나 모니터에는 화면이 무감이시고 -부품 탈부착은 고객님께서 해보시겠다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 점검 요청함 / 유상청구 안내	고객센터	충남	2009-09-12	[A/S처리완료]

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