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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은들어오시나 무슨 메세지만 뜨시고 부팅이 안되신다고함 점검은 어렵다고하심 프로그램 일경우 운영체제 상의 안내해드림-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / 전원을 재 연결해도 동일함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착해도 동일하다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 2주 전부터 모니터 전원이 안들어온다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 잠깐 작동되다가 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착은 어려우심 / 본체 소음도 많이 발생한다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중다운됨,pc수리점에서 램카드 불량안내받음.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감//절전모드 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 ON시 팬만 돌아가고 키보드 및 모니터에 전원 및 디스플레이 안됨.
(메인보드 불량으로 보임.) |
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홈페이지 |
경기 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / 전원선 이나 콘센트에는 이상이 없다고 하심 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 상태에서 시디롬 인식이 안된다고 함 / 케이블은 이상이 없다고 하심 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감/부팅불, 윈도우 진입음은 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 해결요 한두종류도 아니고 할부도 안끝났는데 이러다니, 컴퓨터 사용시간보다
포맷한시간이 더 많네요 이제는 OS설치도중에 블루스크린에, 설치조차도 안되네요 CYNEX램문젠거같아서 램교체해보니 잘되네요 정확히 무슨 문제인지는 모르겠으나 방문하셔서 해결해주시기바랍니다 |
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홈페이지 |
울산 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 케이스 전원 버튼 오작동(자주 전원이 안켜짐-버튼 교체 또는 하드웨어 증상 확인요청)
2. 바탕화면 아이콘 오류증상 |
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홈페이지 |
서울 |
2009-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴을켤때 심하게 덜덜거리는 소리가 나고 숫자판(우측)이 작동되지않으며 컴이 너무느리고 잘 다운이 됩니다 |
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홈페이지 |
경남 |
2009-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 포멧후 다시윈도우깔고싶어서신청합니다.. 그리고 업그레이드도좀받아볼려구요 |
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홈페이지 |
서울 |
2009-10-04 |
[A/S처리완료] |
