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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 불은 들어오는데,, 부팅불가. 부팅이 안되어 윈도우 재설치도 못하고 있다고 하심. h/w이상 아닐시 출장비 청구될수 있음 안내. |
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가맹점 |
서울 |
2009-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬쿨러 돌지 않음.(잘만8000-T). 방문시 가능하다면 우선 사용할수 있게 팬쿨러를 가지고 방문해달라고 요청. |
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가맹점 |
전남 |
2009-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체고장이라고함,(증상미확인)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 모니터 화면이 자꾸 무감이 되시고 탈부착도 해보시고 다운되다 무감되는 경우도 있다고 하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 중 재 부팅 반복됨 / 램 재 장착을 했으나 동일하다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나오고, CD롬이 열리지않음. 비용발생시 판매처 확인 - 최원준 |
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가맹점 |
인천 |
2009-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 발생안함 / 본체 전원led가 깜박인다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감 / 사용중 전원이 꺼짐 그 후로 전원이 안들어 옴 / 전원선 재연결해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점에서 그래픽카드 이상으로 다른 그래픽카드 보내 줬다고 함 새로 받은 그래픽카드 장착 요청함 / 기존 그래픽카드 이상확인시 무상으로 진행이 되면 확인 안될수 어려움 있음 안내 드림 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 발생 안함 / 램 재 장착해도 동일함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / 모니터 전원은 잘 들어온다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘 안되시고 하드를 꽂으시면 부팅이 더 잘 안되신다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 부팅불// 에러메세지 나오시거나, 안전모드 반복된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오다 꺼지시고 누르시면 들어오다 계속 꺼지신닥 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
제주 |
2009-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2009-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스(스카이 디지탈 탑포트 500) 전면부의 전원 LED가 빠져 있다고 합니다.
케이스 전면부를 선출고 발송 해드릴테니
먼저 자제 요청후 내방 부탁드립니다.
수고 하세요.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
강원 |
2009-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 컴퓨터 받으셨는데 전원 스위치가 박혀서 안나온다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되거나 전원켰을때 다운되는경우가 있다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-10-08 |
[A/S처리완료] |
