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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 제품받고 컴퓨터 켜보니 정품 인증이 안되고 계속 다운된다고 하심... 윈도우 문제일경우 니즈컴으로 비용 청구 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수-주연테크(케이엠테크)- 재접수요청- 하드인식이 되다 안되가 반복된다고 하심. |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 연결시 인식이 되었다 안되었다함
혹시 몰라 다른 마우스 연결시에도 같은증상 반복함
해당 마우스ps2 방식이며 최대한 빠른 방문 부탁드립니다.
윈도우 구매고객이며 부품요청시 전원케이블 한개도 같이 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입 후 블루스크린 발생함 / 윈도우 재 설치는 힘들다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
충북 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안됨. 메모리 그래픽은 재장착 유도햇으나 역시 부팅안됨.
기사분 빠른 방문하셔서 부품 선출요청바랍니다.
택배 업무가 추석연휴 관계로 오늘까지 입니다. 빠른 점검바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 커서가 움직이긴 하는데 떨리면서 조금씩 흐른다고 함
휠을 돌리면 창이 올라갔다 순간 내려오는 현상도 있다고 하심 고객님 기사님 연락오시면 센터로 직접 방문희망하심
통화후 진행 부탁드립니다. |
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가맹점 |
울산 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 도스에서 에러 발생함 / 파일손상 메시지 나옴 / 윈도우 재 설치 어렵다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
충북 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 불루스크린이 발생하시고 프로그램을 재설치 해보시려해도 재설치가되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 재설치 해보셨다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / 전원 선 교체 해도 동일함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/스피커에서 지직 소리가 나시고 다른 스피커를 해보셔도 지직 소리는 동일하게 나신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 5분 가량 사용하시면, 블루스크린 오류 나오고 pc꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지난번에 파워서플라이를 교체해야한다고 해서 큰용량으로 교체를 했는데 오늘아침에 터졌습니다. 전화연결이 너무 힘들어서 우선 인터넷신청합니다. 일때문에 컴퓨터를 써야해서 빨리 방문해주시기바랍니다. 교체해야한다고 해서 교체했는데 얼마되지도 않아서 이렇게 터져버린건 저희쪽 과실로만 볼수는 없으니 해결해주셨으면 합니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새제품. 전원 안켜짐, ODD 덮개부분 파손되어 옴. 빠른 방문 부탁 드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운됨,cpu온도가 90도정도 올라간다고함,(수리점에서확인)/수리점에서 내부청소는 했다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 본체 문제같다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 안전모드 표준모드확인됨,윈도우재설치안내했으나 어렵다고함,유상처리됨,스티커미부착됨, |
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고객센터 |
대구 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드 반복됨 / 프로그램을 한번에 2개 정도 설치 후 그런다고 함 / 윈도우 재 설치 가능하면 해 보신다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
광주 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 부팅진행 중 삐~ 비프음 들리고 멈춘다고 하십니다. os재설치 해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-09-28 |
[A/S처리완료] |
