 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기 꺼졌는데요. 그 후로 컴퓨터 전원이 들어오질 않아요 |
|
홈페이지 |
부산 |
2009-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PCI슬롯에 장착되어 있는 ]5.1채널] 마야 MK-II ZENI [광출력] 사운드카드에
인식이 되지 않습니다. 원격제어를 통해 판매처에서 확인을 하였으며,
단순 카드 유격으로 인한 접촉불량일수 있으나 방문후 점검후
자리에서 조치 가능하면 해결 또는 카드 불량일수 선출고 요청 부탁드립니다.
사운드 드라이버는 제거 하였으니 드라이버 설치도 같이 부탁드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
|
가맹점 |
서울 |
2009-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷창 띄우시면 오류발생됨 소프트웨어의 문제일경우 유상처리 안내드림 |
|
가맹점 |
서울 |
2009-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임하면 화면이 멈춰서 작동이 안된다고 합니다 본체 판매처로 올려보내주세요 |
|
가맹점 |
경기 |
2009-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면깨짐증상 -수거테스트중입니다- |
|
가맹점 |
부산 |
2009-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,윈도우로딩화면에서 멈추고 오류확인됨.윈도우재설치과정에서 디스크를 찾을수없다는메세지확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷을 해도 자꾸 블루스크린이 뜹니다.
제 생각에는 메모리 문제인것 같은데... |
|
홈페이지 |
대구 |
2009-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤.이전 하드교체후 윈도우는 고객분이 직접설치하였다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 모니터 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] |
|
고객센터 |
전북 |
2009-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드확인됨/윈도우설치중에도 오류메세지확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치가 되어 발송이 되었습니다. 인터넷이 안된다고 하시니 점검 부탁드리겠습니다.
os문제일경우 니즈컴으로 비용청구 부탁드리겠습니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2009-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 따로 구매하신 그래픽카드를 연결하였는데 화면이 안나온다고 하십니다.
내장형으로는 잘나옵니다. 그래픽카드 불량이면 비용청구된다 안내드렸으니 점검 부탁드리겠습니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2009-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨지며서 다운됨. 쿨러도 부러짐 |
|
가맹점 |
경북 |
2009-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 강제종료함,이후 안전모드 표준모드확인됨,유상처리됨, |
|
고객센터 |
인천 |
2009-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량.뒷면 USB들어가지 않는다고함(7개중 1-2개정도만 사용가능하다고함),USB인식 됏다 안됐다 반복됨.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2009-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치후 네이버페이지까지 떴었는데, 다운됨. 껐다가 켜니 화면이 나오지않음(바이오스화면도안나옴) 선정되시면 시간약속 부탁드립니다 - 최원준 |
|
가맹점 |
서울 |
2009-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴AS 안산지사접수-사용중 멈추는 증상확인됨,고객통화후 S/WIBIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2009-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원나가더니 전원안들어오심. 예전 4달전에 메모리수리후 소음및 발열증상이 있었는데 지금도 있다 하심. 혹이증상때문에 전원이 나가신건 아닌가 생각하고 계심. 일단 점검이 필요함을 안내드림.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [심상용, 032-863-8277] 판매저분이 대리 접수함. 모니터 전원이 안들어 온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
|
고객센터 |
인천 |
2009-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,수령후 화면무감,다른본체연결시 모니터정상,다른그래픽카드 장착시에도 증상동일함,램탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/급하시다며 당일꼭 방문요청합니다, |
|
고객센터 |
경기 |
2009-11-07 |
[A/S처리완료] |
