A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] ez컴퓨터교육. 전원불.	고객센터	울산	2009-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] A/S받으셨으나 동일증상타나나신다고 하심 그래픽카드 교체 받은이력있으심 기사님 다시 방문요청하심	가맹점	경기	2009-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드문제라고함,화면깨짐, 유상처리됨안내	고객센터	강원	2009-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오나 빨간불로 들어오시고 이동중에 약간 충격이 있으셨다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2009-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 비보험고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 인터넷이 자주 끊어지신다고 합니다.드라이버 안내했으나 점검을 받으시겠다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽드라이버삭제후 재설치함,재부팅하니 화면무감증상확인됨,방문전 통화먼저요청합니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 다 완료되시면 전원이 자꾸 꺼지신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] disk read error 메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-10-13	[A/S처리완료]
[BenQ] [S/N : PDR1804268SU0] 출력 화면이 전체적으로 뿌옇게 나온다고 함. 초점을 아무리 맞춰봐도 나아지질 않는다고 하심. 미리 연락드려 스케줄 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼텍 입고]	고객센터	부산	2009-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 재설치를 했으나 해당 제품만 멈춤현상과 인터넷 끊김이 있다고 함. 유선전화로 먼저 연락 후 방문해달라고 함.	가맹점	서울	2009-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우는 설치하는데 윈도우 부팅이 안됨 / 윈도우 재설치 3~4번 하셔도 동일하다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 또 부팅이 안되신다고 접수요청 주심. - 출장전 과금되실 수 있는내역 안내 부탁드립니다. 감사합니다.	고객센터	인천	2009-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 전원켜시면 odd만 열린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 서울에서 받아서 문제없이 사용하셧다고함 다시 어머님이 계시는 대전으로 보냈는데 인터넷이 안된다고함 회선점검은 하였으며 문제 없다고함 유무상 안내하였으며 방문부탁드립니다. -운희-	가맹점	대전	2009-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면이 무감이시라고 합니다 화면에 노 케이블 발생하시고 케이블만 뺏다 껴보셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 비프음 나더니, 꺼진뒤부터 화면무감 및 비프음 들린다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경북	2009-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 전원이 꺼지시고 부품 탈부착이나 포맷을 해보셔도 동일하다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 부팅이 되질 않으시다고 합니다/만료고객 비용과금 안내함	고객센터	대전	2009-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 마이크 이어폰도 흔들어야 잡음들린다고함접촉불량인거같다고함,.후면 스피커이용안됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-13	[A/S처리완료]

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