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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅중에 안전모드로 부팅이 발생 되시고 부팅중 멈추신다고함 포맷을 해보셔도 동일하다고하심 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 출장 설치 희망하십니다. 비용안내후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
전북 |
2009-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동생분께서 윈도7을 깔고 싶으셔셔 기존 운영체제에서 인터넷으로 윈도7업글하다 os문제생기심. 포맷을 원하시며, 방문전 비용꼭 상담후 진행바랍니다. 그래픽카드도 문제가 있다고 하시는데 dvi단자에 모니터만꽂으면 화면이 안나오신다 하심. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디룸소리는 나시는데 인식이 되질 않으시다고 하십니다 케이블 선은 정상적으로 잘꽂아져 있으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상입니다.
컴퓨터 받은후 윈도우설치는 하셧으며 윈도우설치후 다음날 켜니까 안된다고함
고객님과 통화후 정확한 방문일정 잡아주시기 바라며
고객님 직장인이시 토요일만 된다고합니다.
방문전 의심되는 물품을 요청하시면 몇몇 부품은 선출고 발송해드리겠습니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2009-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 바탕화면까지 부팅이 되질 않으시다고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 파손이 된것갔습니다. 저희쪽에서 본체 선출고 내어드리면 교체작업좀 부탁드립니다.
케이스 뒷부분쪽에 들어갔다고합니다.
감사합니다-담당자 팝콘이준우- |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/프로그램 점검 요청 하심 기사님과 상의후 진행 안내해드림-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오나 부팅불 화면무감이시라고 합니다 탈부착안내했으나 점검받으시겠다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 소음이 많이 나심. 그래픽카드쿨러도 안도심. -신연테크접수. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중에 아웃오브 라고 메세지가 뜨시고 부팅이 안되신다고함프로그램이나 모니터 증상 안내했으나 점검 요처하심/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2009-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,수령후 전원켜니 5초후 꺼짐증상확인됨,,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
경기 |
2009-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,부품탈부착안내했으나 외부라 어렵다고함,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-11 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 열로 인하여 사용중 다운되는증상확인됨,유상처리됨안내,스케줄확인먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
인천 |
2009-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// 총 3대라고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-11 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 접때도 한번 윈도우 시계가 맞지않아 a/s신청해서 수은배터리 교체했었는데요~
그 이후로도 3일에 한번꼴로 시간이 바뀌네요~
그래서 바뀔때마다 시간업데이트를 해주고 있어요;
이번엔 정확히 고쳐주세요! |
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홈페이지 |
서울 |
2009-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 실행은 되나 바탕화면에 아이콘을 클릭을 하셔도 파일 실행이 안되신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-11 |
[A/S처리완료] |
