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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 노시그널확인됨,램,그래픽탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2009-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점 접수- 컴퓨터서비스센터 - os설치중 멈춘다고 하십니다. 판매점으로 우선 연락 달라고 함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함, 유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 비프음 화면무감이시라고 부팅소리도 없다고하심/비보험건 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원나가고 시스템불안정하다며 점검요청하심,1년이상으로 비보험접수함,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
경남 |
2009-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오나 화면무감 부팅불이라고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치불가. 시디롬에 문제가 있어보인다고 하심. -처인구파워컴퓨터접수. |
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고객센터 |
경남 |
2009-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [한정란, 031-732-7974,5] 님이 대리 접수함. 프로젝터 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 비용 및 A/S 비용이 청구됨을 안내. * [박연숙, 02-489-1516] 님이 부재중일 시엔 [이종선 주임] 님을 찾으면 된다고 함. |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온 설치후 옵션설정후나 게임중에 블루스크린이 발생한다고합니다. 혹시 윈도우 문제이신가해서 윈도우도 재설치해보셨구요, 다른작업을할때는 아직까지 증상발견은 없다고 하십니다. 메모리족 의심이 되는데 점검부탁드림니다. 판매처 문제선 |
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가맹점 |
경기 |
2009-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 진행중 검은화면에 마우스 커서만 보인다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2009-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다른 pc 인터넷하고 뒤에 연결선 연결 요청함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카느 불량 같은데요
컴퓨터가 중간에 꺼지며 프로그램 실행시에 멈추고 메시지가 나오고 멈춥니다.
게임시에는 로그인하고 실행하면 멈춥니다.
또한 화면에 가로로 줄이 많이 가잇습니다.
그리고 CPU온도가 79도에서 멈춰 있습니다.
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홈페이지 |
대전 |
2009-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 한달전부터 화면에 불량화소 같은 것이 번지기 시작하더니 현재는 수백개가 화면 전체를 덮고 있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경남 |
2009-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 전원이 꺼지신후 전원이 꺼졌다 켜졌다를 반복하신다고함/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불.다른pc인터넷사용가능하다고함,유상처리됨안내,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
전남 |
2009-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불 // 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 마우스 인식불, 주변 a/s점에서 확인하셨는데 메인보드 문제로 안내받앗다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2009-10-21 |
[A/S처리완료] |
