A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 인터넷 연결안된다고 하십니다. 인터넷 기사님이 점검하셨고, 랜카드문제로 안내받앗다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐 발생함 / 윈도우부팅도 가끔 안된다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파일 손상으로 윈도우 부팅 안됨 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-10-14	[A/S처리완료]
[BenQ] 오늘 갑자기 출력 화면이 전체적으로 붉게 변했다가 다시 돌아오는 증상이 반복적으로 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고]	고객센터	경기	2009-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅 화면에서 멈춤 발생함 / 바이오스 진입 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] SATA전원 케이블이 파손되어 하드디스크가 연결이되지않음. 선정되시는대로 파워선출고 요청하셔서, 받으신다음 고객님댁에서 설치해주시면됩니다. - 최원준	가맹점	경기	2009-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 중 멈춤 발생함 / 안전모드 직입 안됨 / 유상청구 안내	고객센터	인천	2009-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중꺼짐,재부팅시 윈도우로딩화면이후 까맣게확인됨,마우스커서는 확인됨, 유상처리됨안내.사업장으로 빠른방문요청합니다	고객센터	인천	2009-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽이 깨져서 나온다고함 최대한 빠른 접수부탁합니다	가맹점	인천	2009-10-14	[A/S처리완료]
[BenQ] [S/N : PDR3800293031] 사용 도중 전원이 나가는 증상으로 A/S 를 받은 제품이나 동일한 증상이 계속 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고]	고객센터	경기	2009-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 윈도우 로고이후, 검은화면에 마우스 커서만 움직인다고 하십니다. os재설치는 자료때문에 힘들다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 랜 드라이버가 설치 안된다고 함 / 장치관리자에 랜카드는 확인되나 드라이버설치가 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-14	[A/S처리완료]
[BenQ] 케이블이 정상적으로 연결되어 있는데도 연결되지 않았다는 메세지가 출력되면서 화면이 나오지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [방문 시 케이블 교체 점검 요망] [대체모니터 X] [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2009-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 전원선 재연결 해도 동일하다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷사용불,(플랫폼에문제가있음)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/방문전 전화먼저요청합니다,	고객센터	부산	2009-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅 화면 후 멈춤 / 바이오스 진입 안됨 / 시디롬도 이상이 있다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 갑자기 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 장치관리자를 통해 랜장치의 인식은 확인을 하였으나 인식은 되어 있는 상태이며, 인터넷 가입국에서는 신호에 문제는 없다고 합니다 - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	경기	2009-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 삼척 성주컴퓨터교육용. 전원불.	고객센터	울산	2009-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체소음확인되며 화면무감,	고객센터	충남	2009-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 XP 재설치 하려고 했으나 바로 설치 안되고 전체적으로 속도가 많이 느립니다.	홈페이지	서울	2009-10-14	[A/S처리완료]

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