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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 1시간정도 게임하시다 보면 화면이 개진다고하심니다. 최신버전으로 다운설치 해봤는데 같은증상이라고하셔서 그래픽카드불량이 의심되시는상황이신데 점검부탁드림니다,
그래픽 카드는 선출요청해주세요. 판매처 문제선 |
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가맹점 |
경북 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 화면에 아무것도 않나오시다가 다시 나오셔서 운영체제 설치 완료 하셨으나 다시 화면에 아무것도 않나오십니다.
마우스도 이상이 있다고 하시는데 본체 확인해주시면서 마우스 불량인지 확인만 부탁드리고요 우선 본체 확인부탁드립니다
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가맹점 |
경기 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피파 온라인 게임 중이나 파일다운로드 중에 재부팅이 된다고 합니다.
기사님 출장으로 진단을 부탁드리며 구매한지 얼마되지 않으시니, 불량이면
제품 선출고 요청을 바로 주시기 바랍니다.
댁에 문이 잠금장치가 되어있으므로 출발 전에 연락을 주시면 가 있도록
한다고 합니다. - 판매처 담당자 이 상 신 |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅속도가 느리시고 키보드 작동 안되신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,전원켜면 메가닥터삭제프로그램확인되며 진행안된다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상 클릭하면 다운증상발생한다고함...오늘중으로 방문할수있도록해주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 멈춤,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 버벅거리고 속도느림,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
서울 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜니 하드디스크찾을수없다고함,해당고객분 외국인분임,본체에 부착되어있는 하이컴a/s스티커확인해달라고했으나 없다고하심,스티커분실이나 고객분이 못찾을수있음,비보험으로 접수하려고했으나 스티커구매내역확인시 고객정보는 확인되어 보험으로 접수하고 판매점및팀장님께 내용전달함, |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 모니터 화면이 출력이 되질 않으시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 3d 게임하실때 하면깨진다고 하십니다. vga드라이버 설치 해봤다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상 발생하시다가 지금은 전원은 들어오는데 화면무감증상. 램 그래픽카드 탈부착해보아도 동일증상. -스티커는 있으시나 2년넘으심 비용상담후 진행바랍니다. |
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고객센터 |
부산 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린증상입니다.
고객님 업무용피씨로 빠른시간내 처리 원하십니다.
윈도우 정품cd 구매자이며 윈도우나 프로그램 문제시 재설치하는 비용은 4만원정도라고 안내하였습니다.
비용들더라도 빠른 시간내 처리를 원하셔서 비용은 괞찬으시다고 하며
기기불량일시 시간소요됨을 안내하였습니다.
고객님 시리얼을 분실하여 고객님 문자와 접수창을 이용하여 적어드리겠습니다.
VB4V6-32HCT-BW9WV-HV8PK-9BMCT 입니다.
최대한 빠른 연락 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 불 ( 당센터에서 a/s 처리하겠습니다. ) |
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가맹점 |
경기 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 불 (당센터에서 a/s 처리하겠습니다. ) |
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가맹점 |
경기 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 불 (당 센터에서 a/s 처리 하겠습니다. ) |
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가맹점 |
경기 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인됨,유상처리됨, |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 본체 부분에서 갑자기 연기가 나서
일단 전원을 끈상태로 케이블까지 다 뽑아 놨다고 합니다.
방문후 정밀한 점검 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다. 전웜 구마-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
ht |
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고객센터 |
경북 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증권사이트이용중인데 끊기는증상확인됨,모뎀바꾸고 회선점검받았으나 동일하다며 방문후 점검요청하심.유상처리됨, |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
