A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 바이오스 업데이트 후 윈도우 부팅 안됨 / 키보드도 작동 안된다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	부산	2009-10-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅 화면 후 멈춤 바이오스 초기화해도 동일하다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-10-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 파이 이 손상되었따고 하심 포맷을 해보셔도 동일하다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 들리는지는 잘 모르심 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-10-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 안들어옴 특이사항 : A/S 후 출고(원도우 재설치후 출고 전원 원도 정상작동 확인) 부동산이므로 파워불량시 선 초치후 제품교환 요망	가맹점	서울	2009-10-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 다운되시고 다시 재부팅을 하시니 부팅불 화면 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다,	고객센터	대전	2009-10-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 속도느림,인터넷도 잘안열림,스피커 소리가 들렸다 안들렸다 반복됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-22	[A/S처리완료]
[BenQ] 모니터 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * PC방용 대체모니터 요청 주셨습니다.	고객센터	서울	2009-10-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면신호없음나오신다고 하심 그래픽카드연결정확히 되셨다고 하심 문제 파악이 않되십니다. 통화 상담후 기사님 방문희망하십니다. 빠른연락부탁드립니다.	가맹점	전북	2009-10-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포맷중 블루스크린확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 느려지는 증상때문에 포맷을 하셨는데 포맷중 설치가 안되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-10-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 새제품. 전면 LED 점등 안됨. 미리 연락드려 스케쥴 조정후 방문 부탁 드립니다.	가맹점	서울	2009-10-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/본체에 전은 들어오시나 모니터 화면이 무감이시라고 합니다 그래픽 카드 탈부착 해보셔도 동일하게 화면 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2009-10-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 복구를 할려고 복구 씨디를 삽입 했는데 잘못해서 그런지 원하는 방면으로 되지 않고 이상하게 복구가 되어서 이렇게 신청을 합니다 .	가맹점	서울	2009-10-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 화면이 안나온다고 하나 정확한 부분은 모르신다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-10-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면안켜짐으로 접수하셨는데 판매처와 통화했는데 본체를 올려달라고 하심.	가맹점	경북	2009-10-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 다운	가맹점	충남	2009-10-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품은 오늘 받으셨습니다. 연결을하여 켜보니 화면이 안나온다고 하시고 연결부분 확인해보았으나 정상적으로 연결이 되어있습니다. 램부분 재장착 안내드리려 했으나.. 고객님 전혀 모르심.. 연락은 일반번호로 부탁드리겠습니다.	가맹점	서울	2009-10-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로딩화면이후 까맣게확인됨,윈도우재설치후 다시 증상재확인되었다고함,유상처리됨	고객센터	경기	2009-10-22	[A/S처리완료]

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