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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴터가 느려서 윈도우를 다시 깔았는데 사운드 드라이버및 기타 다른 드라이버가 안잡힙니다.
윈도우가 구버젼이라 신버젼 드라이버가 안깔리는 현상(서비스팩1도 안깔려있는 버젼)도 있고
보드가 EPS E31T-M17통합보드 같은데 이 보드가 그래픽까지 통합이라 잘 안잡힙니다.
사운드는 제조사가 도저히 안잡혀서 드라이버를 깔수도 없고,
컴터를 샀을당시 온 드라이버 시디는 깔리지도 않고 있습니다.
정상적으로 사용가능 하도록 윈도우XP서비스팩3으로 다시 깔아주셨으면 합니다. |
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가맹점 |
경북 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 화면무감 상태가 됨. 그다음 전원이 꺼짐. 타는 냄새가 남. 동생분이 a/s센타로 가서 여쭈니 보드와 vga가 불량이 났다고 했다하심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치 및 기존자료 백업(얼마 안된다고 하십니다.)-s/w적인 부분 과금 안내 완료. 고객님께 빠른연락 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 실행을 하면 깨지고 다운도 된다고 합니다 |
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가맹점 |
경남 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇일전부터 컴퓨터에서 소리가 나더니
어제부터는 부팅을 하면 모니터가 잠깐 켜지다가
화면이 까맣게 나오고 신호가 없다는 메세지만
뜨네요ㅠ0ㅠ |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅자체 않된다고 하십니다. 파워에 불도 않들어오신다고 하시네요 파워 문제이신건지.. 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오나 모니터 신호없음이 발생하시고 /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 멀티부팅메뉴 반복된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서, 메모리 cpu체크 이후 멈춰서 진행 안된다고 하십니다. 바이오스 진입도 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc오늘 받으셔서 연결하셨는데, 절전모드라고 나온다고 하십니다. 모니터도 같이 구입하셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스가 R-4 불도저인데 전면 팬이 떨어진것 같다고 하심 |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 제대로 안되고 파티션D쪽도 안보임(고객과출장시간확인바람)
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가맹점 |
경기 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중멈춤,인터넷사용중 증상심하다고함,윈도우재설치함.유상처리됨안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼안으로들어감,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원은 들어오는데 화면이 안나옵니다 |
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가맹점 |
부산 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 오늘 받은 제품인데 화면 우측 상단에 불량화소가 하나 발견되었다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 구매 영수증은 입고 후 판매처를 통해 FAX 로 보내주신다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
부산 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅을 하면 XP화면이 나오다가 비오는것처럼 화면이 깨진다고함 - 최원준 |
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가맹점 |
전남 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/윈도우 설치를 해보시려고해도 못하시겠다고함 프로그램 점검 요청문의 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
