A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 윈도우 설치 안된다고 하십니다. 파일복사중 에러메세지 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	강원	2009-11-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 옆면 팬에서 소음 심하다고 하십니다. 먼지청소는 안해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-11-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-11-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 윈도우 설치중 블루스크린 나온다고 하십니다. cd에는 문제 없다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-11-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오나 모니터 화면이 무감이시라고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-11-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,사용중 전원나감,타는냄새가남,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-11-04	[A/S처리완료]
[BenQ] D-SUB 단자로는 화면이 정상적으로 출력되나 DVI 단자로 PC 와 연결하면 화면이 출력되질 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고]	고객센터	대전	2009-11-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안된다고함 본체는 성주컴퓨터이고 1년이 지남 출장비용을 안내함 -해당센터로 이관해주세요	가맹점	부산	2009-11-04	[A/S처리완료]
[BenQ] 3~4일 전에 구입한 제품인데 화면 좌측 하단에 불량화소가 1개 있다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주신다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고]	고객센터	대구	2009-11-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 화면이 무감이시라고함 본체쪽에서 약간 타는냄새도 나신는거 같다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-11-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. os재설치 하시고, 드라이버 설치하셔도 안된다고 하심. 다른pc는 인터넷 연결문제 없다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-11-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 파워에서 연기가 나신후 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-11-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 화면 무감이시라고 합니다/비보험건 비용 과금 안내함	고객센터	부산	2009-11-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd플레이어가 안나오고요 컴이 소음이 갑자기심하구요 컴이 느려진것같은대요 상태가 많이안좋아요 빨리 방문해주세요	홈페이지	경남	2009-11-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 인터넷 사용중 끊긴후로 연결 안된다고 하십니다. 인터넷 기사님이 랜카드 문제로 안내해주셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2009-11-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되시고 윈도우 설치를 하셔도 설치중에 설치가 안되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2009-11-04	[A/S처리완료]
[BenQ] 화면 색감이 전체적으로 누렇게 변해 출력된다고 함. 케이블을 바꿔봐도 잠깐 괜찮아 졌다가 같은 증상이 또 나타난다고 하심. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 고객님께서 가능한 내일 오후2시 이전에 방문해 달라고 요청 주셨습니다.	고객센터	서울	2009-11-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,본체소음확인됨.사용상 문제는 없다고함/기존하드 새로구입한 본체에 장착하려고하는데 선접촉이 안된다며 점검요청함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-11-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오시나 부팅불 비프음도 안들리신다고 합니다 탈부착 안내했으나 해보신다고는 하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-11-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 안전모드 표준모드확인됨,윈도우설치어렵다고하심,유상처리됨안내	고객센터	경남	2009-11-04	[A/S처리완료]

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