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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐,이후전원불,케이블모두확인함,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
울산 |
2009-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드에 쿨러가 떨어져있어서 장착하셨는데, 현재 화면출력 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2009-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 몇초 못 버티고 꺼짐. s/w이상시 출장비 있음 안내. |
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가맹점 |
전남 |
2009-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 충남 보령시 대천동 55-5번지 대천원룸 203호 출발전 전화
그래픽이 깨지는 증상이 있습니다. 선출로 다른그래픽을 내릴겁니다. 교체해주세요. 고객님 사무실이 근처라하시는데 전화주시면 10분정도 걸린답니다.
교체해주시기 바랍니다.
판매처 이정근실장 |
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가맹점 |
충남 |
2009-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총2대 전원불, 한대는 스티커미부착됨,유상처리됨안내,오후5시이후 요청합니다,스케줄확인먼저부탁드리며 영수증발급요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되셔서 가까운곳에 점검을 받아보니 윈도우 설치가 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 디스크에러확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면베젤, odd 커버가 고정이 안되고, 빠진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온/ 3D 게임시 멈춤 현상과 재부팅 현상
처음 30분동안은 플레 잘되다 멈추고 재부팅하며 들어가면 5분도 안되서 멈춤다고 함
소프트 웨어와 드라이버는 최신 버전을 설치하셨다고 합니다.
18일 수요일만 시간된다고 하십니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 몬터 화면에 신호 없음이라고하심 그래픽 탈부착도 해보시고 모니터 교체를 해보셔도 동일하다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드불량인듯 합니다.
3d게임 돌리면 화면 깨지네요..좀 심한듯 |
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홈페이지 |
울산 |
2009-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에는 화면출력 안되셨고, 현재는 파워서플라이 220v > 110v 옴기셨다가, 본체에서 연기나셨다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2009-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 픽쳐 모드를 이용해서 여러가지 모드로 변경을 하는데 도저히 사용할 수 없는 색감으로 변경된다고 함. PC 와의 연결은 HDMI<->DVI 변환 케이블을 이용하고 있다고 하심. 기기적인 이상일 경우 불량 판정을 받아 제품을 환불 받고 싶다고 하심. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] * 고객님께서 오늘중으로 방문해 달라고 요청 주셨음. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오나 모니터 화면이 무감이시라고 합니다 화면무감/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2009-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 컴퓨터에 충격이 가신후 전원은 켜지시나 부팅이 되질 않으시다고함 부팅불/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 2개 사용중이신데, 부팅 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2009-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 본체에 전원이 꺼지신후 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2009-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 상성 마이젯 콤보 SCX-1220
지난번 AS 빋았던 증상과 동일 현상 발생
부팅이 안됨 지금까지 됐다 안됐다 반복 현상...????
이번엔...(전원 들어온후 부팅안됨-> 지닌번과 동일현상) |
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홈페이지 |
인천 |
2009-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중에 갑자기 컴퓨터 화면이 꺼지더니,
리부팅 해도 본체만 켜질뿐, 모니터불은 깜박거리기만 합니다. 무엇이 문제인지 모르겠습니다.
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가맹점 |
부산 |
2009-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 재부팅하면
비스타 환영합니다. 까진 뜨구요 바탕화면에선부터 마우스는움직이는데
전체 까만화면만떠요 바이러스걸린거같아요
그리고 하드640기가 두개짜리끼웠는데 c드라이브에는 적용이됬는데
d드라이브는인식이 안되요.. 문의해보니 hdd케이블? 이 빠진거같다고하는데
용량 d드라이브까지 적용되게해주세요 제가 알약이나 v3이런거 안깔아서 그런거같은데
그것도깔아주시면 감사요~ㅠㅠ 최대한빨리방문해주세요 급해서요 |
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홈페이지 |
경기 |
2009-11-15 |
[A/S처리완료] |
