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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 케이스(쿠덴CP5050LN) 우측 배출구부분 쿨링팬 소음이
많이 발생한다고 합니다. 고객에게 쿨링팬 또는 케이스의
교체를 안내하였으니 선출고 진행후 방문 부탁드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
전남 |
2009-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2009-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구입5일째입니다 윈도우깔고 2틀정도는잘사용했는데요. 그런데 음악듣고있다가 인터넷들어갔더니 갑자기 화면 멈추고 소리가 띠~ 그상태그대로
멈춰잇길래 재부팅했습니다. 윈도우 화면창 지나고 바탕화면이 나와야 하는데 이상하게두 화면이
까맣게 되고 마우스만 움직일수있게되더라고요.
그리고 두번째증상은 윈도우가 실행이 안될경우
A DISK ERRO 발생했다고두 나오는데 어케해야할지 .. 다시 윈도우를 깔아볼수두 있지만 하드에 중요한게 있어서 난감하네요, 계속이런일이 생기면 곤란한데 ;; 처리좀부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품 탈부착 및 케이블 확인 해보셨다고 합니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘 안돼고 콤보드라이브를 인식못함// 사용중 동영상 보는중 화면깨짐 증상도 있다고 하십니다. cd-rw기능도 안되고 있다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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가맹점 |
경기 |
2009-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 블루스크린 발생함. 윈도우 재설치 해보심./9월경 동일증상으로 하드케이블교체된내용확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /월요일 방문해주세요 |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치도중 전원이 꺼진다고합니다. - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2009-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 구입한지 한달정도 된 제품인데 화면 우측 상단에 불량화소가 1개 생겼다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 진행 시 구매 영수증을 함께 보내주신다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
부산 |
2009-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼안으로들어감.유상처리됨안내.빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량.수령후 윈도우xp설치시 블루스크린확인됨.윈도우2000은 정상설치됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.방문전 전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 종료하는 도중 멈춰버려 어쩔수없이 전원차단, 강제종료를 한 후부터 부팅이 안됩니다. 어제 홈페이지에 as접수했는데 연락이 없어 회원가입 후 다시 접수합니다.
무료출장 스티커는 있으나 1년은 지났구요, (2008.9.22 구입)씨리얼넘버 등록하고자 했으나 비밀번호 8자리가 다 입력되지 않아 (6자리까지밖에 안찍히네요...) 등록이 안되네요.
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홈페이지 |
경기 |
2009-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 마우스멈춤.현재 바탕화면진입후 까맣게확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.스케줄확인먼저빠른게부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 출력 화면에 글자 우측으로 그림자 같은 것이 생긴다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 가능한 오전중에 방문해 달라고 요청 주셨음. |
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고객센터 |
대구 |
2009-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체usb포트에 외장usb꼽으면 엄청 늦게 반응한다고 하시며, 프린터도 usb연결시 인식이 안된다고 하심. 유상청구될시에 현장에서 반드시 판매처로 연락부탁드립니다. 비용발생될시 판매처 고객님반반부담하실예정. -판매처접수. |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치이후 문제생긴다고 하십니다. 설치중 에러메세지 나오셔서, 메모리 한개를빼고 하니 정상설치가 되었다고 하심. 메모리 1개가 문제있어 보인다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받으셨는데 ODD 버튼을 눌렀을시 나오려고 소리만 나고 트레이가 열리지 않음
택배로 배송중 문제로 생각됩니다. 다른증상 없음. |
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가맹점 |
서울 |
2009-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 전원꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 비프음만 들리시고, 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2009-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd넣으면 인식이 되려다가 안된다고함,다른cd넣어도 동일함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 안켜짐. 방문전 미리 연락해주세요. 휴대폰 안받으면 유선으로 연락. |
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가맹점 |
충북 |
2009-10-24 |
[A/S처리완료] |
