A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 진행중 화면검게 변하고 마우스 커서만 움직인다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원꺼짐 증상, 증상 나온뒤에는, 전원자체가 안켜진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 아 컴퓨터 부팅 다 되는데, 바탕화면이 안뜨네요, ㅠ 내일 인강 시험잇어요 ㅠ 살려주세요, ㅠ	홈페이지	대구	2009-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 오류확인되며 멈춤.현재블루스크린확인됨.(21 하드에러)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅도 안되신다고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 저번접수건과 동증상 발생해서 판매처에서 본체교체해드리기로 했다 하심. -기성민대리님접수.	고객센터	서울	2009-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 영어 메세지만 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 삐삐 소리후 부팅이나 화면이 안나오신다고 합니다/비보험건 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷사용불,유상처리됨안내.비용관련전화먼저부탁드립니다,	고객센터	경기	2009-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅	가맹점	충남	2009-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc점검요청, 프로그램 설치중 에러나오셨다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2009-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 로그인시 암호 설정되어있다고 함 / 재 부팅 후 부터 본체 켜면 30초 정도 후 전원이 꺼짐 / 램 그래픽카드 재 장착해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운되시고 화면이 꺼지시는 증상이 여러번 발생 되셨고. 번개치신후는 전워은 들어오나 화면이 무감이되셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메인보드문제라고함,전원켜면 2-3초후 재부팅됨,유상처리됨안내,방문전 통화먼저부탁드립니다,	고객센터	경북	2009-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원은 들어오시나 삐삐 소리후 부팅불 화면 무감이시라고 합니다 탈부착 안내했으나 접수진행 /만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품은 22일 받으셨습니다. 모니터 연결을 하니 화면이 안나온다고 하십니다.. 모니터는 정상적으로 사용하셨던 제품이시고 메모리,그래픽카드 모두 재장착 해보셨는데 동일하다 하십니다..	가맹점	경기	2009-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 불	가맹점	서울	2009-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅화면에서 멈춤(정확한증상은확인불) /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/오후1시30분이후 방문요청합니다,전화먼저부탁드립니다,	고객센터	전북	2009-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 화면출력 안된다고 하십니다. 외장vga로 연결하셨고, 재부팅해도 안나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2009-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 전원선 재연결해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-10-23	[A/S처리완료]

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