A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[BenQ] [M/N : MP727] [S/N : PDS3900092031] 얼마전부터 출력 화면 가장 자리 부분이 초점이 맞지 않게 출력된다고 함. 화면 가운데는 정상적으로 출력되고 있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고]	고객센터	경기	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되시고 불루스크린이 계속 발생하심 윈도우 설치를 하셔도 동일 설치도 안되신다고함그래픽은 교체 해보셨다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바이러스 먹은거 같다고는하는데 보통 윈도우가 불안한 상태로 보임 고객님 정품CD 구매고객이며 방문후 윈도우나 점검 을 부탁드린다고합니다. 비용을 안내드렸으며 본인이 못하겠다며 흥쾌이 수긍하심 방문전 금액적인 부분에서 충분히 안내후 방문 부탁드립니다. -운희-	가맹점	경기	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] a/s받으신 뒤, 사용해보니, 5분가량 사용하면 전원이 꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대구	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멈춤,윈도우2번 재설치함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-27	[A/S처리완료]
[BenQ] 보름전부터 모니터 본체에서 매미우는 소리같은 소음이 계속 발생된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 현재 시리얼 상으로 보증기간이 경과되어 구매 영수증 확인되지 않을 경우 회수 및 A/S 비용은 유상 처리됨을 설명해 드렸음.	고객센터	서울	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켜면 바이오스포스팅이 되지않음(메인보드 로고도 나오지않음). 선정되시는대로 고객님과 통화부탁드립니다. 오늘중으로 꼭 연락이라도 달라고합니다. - 최원준	가맹점	서울	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되시는 경우도 있고 안되는 경우도 있다고함 사용중에 다운이 되는 경우도 있다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동영상이나 웹서핑중 멈추고 화면이상확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중다운/알수없는 에러/부팅속도 현저히떨어짐/복구해도 동일증상 대리점접수 -유피컴퓨터-	가맹점	충북	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불,멀티부팅메뉴 반복/ os재설치하셔도, 동증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 부팅이 안되시고 화면도 무감이시고 사용중에 불루스크린도 발생 하셨다고 합니다 포맷하셔도 동일증상/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 사용하시는 usb저장장치가 pc에서 인식 안된다고 하십니다. 다른 pc에서는 정상작동된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되시고 프로그램 점검 안내했으나 직접 점검을 원하십니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd 설치	가맹점	충남	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 안켜짐. 방문전 연락드려 스케쥴 조정 부탁 드립니다.	가맹점	광주	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅화면이후 변경불가함,유상처리됨.	고객센터	서울	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC 설치 의뢰 및 O/S 설치 의뢰 건. 기사님 정해지시는 대로 바로 연락 바랍니다. 고객님 A/S 전화 안받는다고 클레임 심하시네요. 또한 설치비 등 가격 문제는 확실히 해두셔야 할 듯 보입니다. 기사님 수고하세요 (__	가맹점	서울	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅후 블랙 화면에 마우스 커서만 확인되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오나 윈도우 부팅중 불르스크린이 발생하시고 설치를 하려해도 안되시는거 같다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-27	[A/S처리완료]

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