A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 이사후 포스팅화면에서 재부팅만 반복됨.상담중 램탈부착함,/유상처리됨.빠른방문요청합니다,	고객센터	인천	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 화면 무감이시라고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 / 화면 무감 상태에서 재 부팅 반복된다고 함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 전원선 재연결 해도 동일하다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원 꺼지신후 전웜 무감이시라고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메모리 접불 발생. - 고객 사내 pc로 픽업 진행 어려움. 안산. 이지컴으로 바로 배정할것.	고객센터	경기	2009-10-19	[A/S처리완료]
[BenQ] 출력 화면에 노이즈 같은 줄이 생긴다고 함. 해상도는 1920*1080 으로 맞춰서 사용중이며 D-SUB, DVI 단자 모두 그러한 증상이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [방문 시 케이블 교체 점검 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷창을 3개 키면 창이 모두 닫히고, 재부팅 되고, 하드 포맷후 설치시 전원이 꺼진다고 합니다 본체를 판매처로 올려보내주세요	가맹점	부산	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc가 번개를 맞은후부터 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 인터넷기사님이 랜카드 고장으로 안내해주셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치시 하드디스크 이상 메시지 나온다고 함 / 빠른 방문요청함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고합니다 전원무감/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드에서 소음 발생하고 쿨러가 중간에 멈춘다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	제주	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착해도 동일하다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 보드 cmos 밧테리 등 불량	가맹점	충남	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 안켜짐. 사용이 급하다며 빠른 처리 요청	가맹점	서울	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 화면이 블랙으로 되시고 재부팅을 하셔도 동일하게 무감이시라고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 되나 화면이 안나옴 / 마우스 커서만 나온다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안되시고 pc연결쪽에 불이안들어오시고 드라이버 안내했으나 접수진행 원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오다 꺼지다를 반복하시고 그이후 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치가 되질 안흐시고 xp 비스타 다 설치를 해보셔도 설치중 오류발생 하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-19	[A/S처리완료]

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