A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면무감// 부품 탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드인식 불가 판매처 접수요청 / 판매점으로 우선 연락 달라고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임중 네이버폰켜면 사운드 안잡힌다고함/사운드 드라이버재설치및바이오스업데이트진행했다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅은 진행이되지만 부팅되다가 화면이 검게 나온다고함 - 최원준	가맹점	서울	2009-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 정상이라고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2009-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] CD-R 기록 오류 증상. 레코딩시 오류 발생	가맹점	경기	2009-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면아이콘안뜸,유상처리됨.전화먼저부탁드립니다.	고객센터	경기	2009-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅중 무감이 되신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	부산	2009-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량.헤드셋접촉이 잘안됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우부팅후 화면에 커서만 깜빡거림/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /방문전 전화먼저부탁드립니다,	고객센터	서울	2009-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 켤때마다 윈도우 시계가 자꾸만 달라서 매번 맞춰야 해요~ a/s 신청합니다.	가맹점	서울	2009-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포맷 과정에서 하드디스를 포맷 할수 없다고 나온다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 램 그래픽 재 장착을 해도 동일하다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	대전	2009-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메인보드 교체 했는데 몇일 사용후 내장랜 불량 / 케이스 전면 베젤 USB 불량 / 안산지사 접수 고객님 클레임 무척 심하십니다. 선출고 요청 드립니다.	가맹점	경기	2009-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감-미래전산	가맹점	경남	2009-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량.듀얼그래픽카드인데 세팅이 풀린다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2009-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 병원에서 재생하는 동영상파일이 15일정도는 정상적으로 잘나왔으나 지금은 툭툭 끊기는 소리가 들린다고함 다른 음악파일이나 이런거는 잘 나오며 해당 동영상파일만 이어폰으로 이용시에도 끊기며 윈도우나 / 플래이어도 다시 재설치나 이런것도 다 해보셧다고하며 해당 파일을 다른 컴퓨터에 이용시에는 잘 나오신다고함 방문전에 고객님께서 기사님과 통화를 해보고 싶다고 합니다. 빠른 방문 부탁드리며 유무상 안내하였습니다. -운희-	가맹점	경기	2009-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 잘못장착되어 출고했습니다.기사님 배정되면 선출고 요청해주시고 부품받은다음 방문해주세요 (일반그래픽장착되어나감),9800gt쿨맥스가 장착되어나갔어야했슴 방문가능시간 토요일,저녁시간에 가능하다고합니다	가맹점	대전	2009-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치 중 윈도우 로고 화면에서 넘어가지 않는다고 하심 프로그램 오류 가능성 설명드렸으며 부모님만 계신다고 하시면서 기사님 출장점검을 원하심	가맹점	서울	2009-10-15	[A/S처리완료]

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