A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원스위치에 불은 들어오나 빨간불로 들어오다 바로 꺼짐 증상이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-11-02	[A/S처리완료]
[BenQ] 7월 28일 구매한 제품인데 출력 화면에 세로로 파란줄이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 고객님께서 최대한 빠른 진행 요청 주셨습니다.	고객센터	경남	2009-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되셔서 윈도우를 설치 해보시려고 했으나 C드라이버가 포맷이 되질 않으시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2009-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-11-02	[A/S처리완료]
[BenQ] 2009년 2월 18일에 구입한 제품인데 최근 OSD 창이 저절로 켜지더니 입력 모드, 화면 모드 등이 자기 멋대로 변경된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내 주신다고 함. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2009-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로딩화면이후 까맣게변경되어 마우스커서만확인됨.윈도우재설치함,이후 인터넷불/회선점검및랜드라이버설치해봤다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅안됨 아무런반응없슴	가맹점	울산	2009-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/윈도우는 설치 됬으나 드라이버를 설치를 못하신다고 하십니다 프로그램 점검 안내 원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,수령후 당일 윈도우설치함,시스템종료시 꺼졌다 바로켜짐.다른cd통하여 윈도우재설치함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-11-02	[A/S처리완료]
[BenQ] [S/N : PDMC702481SU0] PC 와 연결해서 사용중인데 출력 화면에 세로로 줄이 가는 증상이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고]	고객센터	대구	2009-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc점검요청, 고장증상은 정확히 모르십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프로그램 사용중에 불루스크린이 발생하시고 영화도 다운중에 속도가 느려지시면서 불루스크린이 발생하신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로딩화면이후 파란화면나오고 재부팅됨,자료로 인하여 윈도우설치어렵다고함/유상처리됨,	고객센터	부산	2009-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os설치건. -비용상담후 진행부탁드립니다~	고객센터	전남	2009-11-02	[A/S처리완료]
[BenQ] 출력 화면에 스트라이프 노이즈가 생긴다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [방문 시 케이블 교체 점검 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2009-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드소음확인됨.내부먼지확인함.제조사통화하여 쿨러이상확인하였다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안들어옵니다	가맹점	부산	2009-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불.케이블모두확인함,유상처리됨.비용관련상담먼저부탁드립니다,	고객센터	경기	2009-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 속도느리고 모든게임접속이 안됨,윈도우설치어렵다고하심, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-11-02	[A/S처리완료]

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