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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 멈춰서 마우스 키보드 인식안된다며 빠른게 방문후 점검요청하심/유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 불가. 인터넷 기사님 내방시 pc가 문제 있으시다고 안내 받으심. - s/w 인터넷등의 불량의 경우 출장비용 및 a/s비용 과금됨을 안내함. |
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가맹점 |
충북 |
2009-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음이 많이 납니다.
쿨러 문제인것 같은데,본체를 열어서 먼지제거를 해보았지만 여전하네요.
예전에는 소음이 거의 없었던것 같은데 최근들어 생긴 현상입니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 이상으로 부팅이 안되서 a/s맡기니
그래픽 카드 고장이라고합니다.
컴퓨터쪽은 게임말곤 잘 모르기에
교체를 해야되는지 고쳐써야되는지 모르겠네요.
아 그리고 보험스티커 있는데 정보가 옳바르지 않다고
접수가 안되네요. 11394094 utq999입니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2009-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 프로젝터 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 비용 및 A/S 비용이 청구됨을 안내. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
제주 |
2009-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안되신다고 합니다 프로그램 확인은 해보셨으나 인터넷이 안되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,인터넷사용중 렉현상 심하고 프로그램설치가 잘안된고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다 프로그램 안내했으나 점검 요청 원하신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 화면 안나오시고, 전원꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/수령후 윈도우설치안됨,포맷진행했는데 파티션을 포맷하지못했다고확인되며 이후 하드디스크손상된거 같다는메세지확인됨,/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린확인됨,수리점에서 메모리문제라고안내를 받았다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2009-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,소리안나옴,드라이버재설치함, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2009-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치시 자꾸 다운이 된다고 합니다.
설치할려는 CD나 설치방법상에 문제가 있는 경우
유상 처리 됨을 안내해 드렸으나 다시 한번 정확한 고지를 하여 주시기 바랍니다.
고객 사정으로 인해 평일은 오후9시 토요일은 오후에만
시간이 가능하다고 하니 먼저 유선상으로 연락을 드려
시간약속을 잡아 주시기 바랍니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2009-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 안됩니다.
그래픽카드 문제인것 같은데 다른 그래픽 카드를 껴봐도 부팅이 안되네요.
전원은 들어오는데 모니터 화면엔 아무것도 나오질 않습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : PDW8700053SU0] A/S 받은 제품을 다시 받아 장착했으나 출력 화면이 스크린 위로뜨는 증상이 나타난다고 하시면서 점검 요청 주심. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 화면 무감이시라고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면꺼짐증상. -포스컴접수. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅되는증상확인되며 본체소음확인됨,타는냄새가 조금 나는거 같다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2009-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb 전면후면 다 인식이 안됨
원격으로 확인하였으며 방문후 점검 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2009-11-04 |
[A/S처리완료] |
