AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 사용도중 화면 무감 상태가 됨. 부팅 도중에 그러거나 사용도중에 증상 발생됨. 랜덤 증상이나 자주 발생됨. 일정치 못한 증상으로 A/S소요일 오래 걸릴 수 있음을 안내함. -=S/W 모니터 주변환경 주변기기 등 본체 불량을 제외한 경우와 부품 탈착 및 케이블탈착등의 불량인 경우에도 출장비용 및 A/S비용 과금됨을 안내함.
홈페이지 경기 2009-11-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 소음 심하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
고객센터 충북 2009-11-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷불,다른pc정상사용가능함,드라이버재설치어렵다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경남 2009-11-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켜시면 부팅음은 들리나 화면이 무감이시라고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함
고객센터 서울 2009-11-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 사용중에 신호없음이라고 뜨신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함
고객센터 서울 2009-11-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템32확인됨,유상처리됨,방문전 전화먼저부탁드립니다,
고객센터 경남 2009-11-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 에러메세지확인됨,유상처리됨,
고객센터 광주 2009-11-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 되다 안되다 하신다고 합니다. 드라이버를 다시 잡아보셔도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2009-11-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜니 그래픽깨짐,유상처리됨안내
고객센터 강원 2009-11-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 일정시간 사용하면 랜카드의 점등이 꺼지며 인터넷 연결이 끊어져 버립니다. 그런데 컴퓨터 뒤쪽에 있는 파워서플라이의 전원을 껏다가 다시켜면 연결이 됩니다. 컴퓨터 구매 후 바로 이런 증상이 있어 AS를 신청했습니다만 윈도우의 문제일수도 있다는 말씀을 하셔서 윈도우를 새로 설치했지만 그런 증상이 계속 나타납니다. 그러나 자주 나타나는 증상이 아니라서 좀더 상태를 지켜보기로 하고 계속 사용했습니다만 최근 자주 현상이 발생합니다. 또한 외장하드의 연결시 전력이 딸려 하드디스크가 정상적으로 작동되지 못하는 상황이 발생됩니다. 다만 외장하드는 보조 전력을 수급하기 위한 USB케이블이 있어 두개를 연결하면 일단 연결은 됩니다. 다른 PC의 경우 하나의 USB에만 외장하드를 연결해도 잘 되는 것으로 볼 때 랜카드 먹통으로 인터넷 끊어지는 것이나 외장하드 전력부족 등이 파워서플라이의 문제 때문이 아닌가 생각해 봅니다만 정확하지는 않습니다. 한번 방문하셔서 해결해 주시면 감사하겠습니다.
홈페이지 경남 2009-11-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅이 안됩니다.
가맹점 전북 2009-11-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되시고 cpu펜이 손상되신거 같으시고 하드 인식도 안되신다고 합니다/비보험건 비용 과금 안내함
고객센터 서울 2009-11-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 새제품. 전원 불만들어오며 정상 구동 안됨. 빠른 방문 요청
가맹점 경기 2009-11-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고함 탈부착 안내했으나 확인은 안해보셨다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 인천 2009-11-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 에러메세지확인됨,1년이상으로비보험접수함,유상처리됨안내
고객센터 인천 2009-11-16 [A/S처리완료]
[BenQ] [S/N :PDS6801029SU0] 상태 표시 램프에 빨간불이 들어오면서 작동이 안된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고]
고객센터 서울 2009-11-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로딩화면에서 재부팅됨.윈도우재설치함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/전화먼저부탁드립니다,
고객센터 인천 2009-11-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 소리가 무지 크게 나며, 컴퓨터 사용중 마우스가 먹지 않으며 화면이 정지됨. 강제 종료후 사용하면 다시 사용이 가능. 하루 2회 이상 정지되는 현상이 일어남 // 만료 비용 전액 과금 안내함. 빠른 연락을 부탁 드립니다.
가맹점 서울 2009-11-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함
고객센터 서울 2009-11-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] vga를 교체 장착하고 싶어함. gtx260장착 해주고 현재 고객것은 회수하여 판매처로 발송. 드라이버 설치, 하드추가장착내용 있음, 제품회수시 cd및 메뉴얼 함께 회수하여 발송을 부탁드립니다. 비용 3만원 협의완료. - 판매처 발송시 착불 2500원. 판매처로 발송시는 선불로 발송해 주십시요.(비용 고객 부담)
고객센터 서울 2009-11-16 [A/S처리완료]
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