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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다/비보험건 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치를 하시려해도 윈도우 설치가 안되시고 다른 cd로 설치를 하셔도 안되신다고함 보드초기화도 해보셨따고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 렉이 자주 걸림.컴퓨터 잘 켜지지 않으시고 꺼짐도 늦게 되신다고 하십니다. 켜지시면 간혹 마우스가 움직이지 않으시고
아이콘이 사라지신다고 하십니다. 음악도 끊김현상이 있으시다고 하십니다.
관련센터로 이관부탁드립니다. |
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가맹점 |
경남 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 전원이 꺼졌다 켜졌다를 반복 하시나고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/// os설치중 멈추셔서, 재부팅하셨는데 그뒤로 화면출력 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 전원이 꺼지신후 전원은 들어오시나 부팅 불 화면 무감이시라고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1TB 하드디스크가 배송중에 빠져 케이블이나 하드가 떨어져 있다고합니다.
해당 증상은 통화로 개봉하여 확인하였으며
최대한 빠른방문후 연결 부탁드립니다.
현재 해다 ㅇ하드 인식 안되는거 말고는 다른건 정상작동 하고 있습니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 퍽 소리후 전원이 꺼지셨다고 합니다 전원무감증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 오늘 갑자기 케이블이 연결되지 않았다는 메세지가 뜨면서 화면이 나오지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜니 유효하지않는파티션이고확인됨/윈도우설치 정상적으로 진행이 안된다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보체에 전원만 들어오시고 화면이 무감이시라고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a 디스크에러확인됨,유상처리됨,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경남 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.램,그래픽탈부착함/유상처리됨, |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇달전 손보셧는데 인터넷클릭이 잘안된다고 하심 |
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가맹점 |
부산 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 실행시 로고화면에서 멈춤현상.
포맷해도 변화 없음.
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가맹점 |
서울 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,전원켜면 팬돌아가다 멈춤.화면무감,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,유상처리됨안내,당일 꼭 빠르게 방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체소음확인되며 사용중 멈추는증상확인됨,/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정상적으로 컴퓨터를 끄고 나서, 저녁에 돌아와서 켜니 삐삐삐 소리가 나면서, 모니터가 신호없음으로 잡힙니다.
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홈페이지 |
서울 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [정호일, 017-602-4237] 판매자분이 대리 접수함. 출력 화면에 잔상이 생긴다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
광주 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
