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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷불,해당랜선에 다른pc연결시 정상사용됨.랜카드 드라이버 여러번재설치해봤다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 나온다고 하십니다. os재설치하셔도, 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐(증상정확히 확인불)/유상처리됨.빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] PC 전원을 켜면 NO SIGNAL 이라는 문구만 나오고 화면이 안나오는데 5~10분 정도 모니터를 계속 껐다 켰다 하면 화면이 나오기도 한다고 함. 그리고 처음부터 화면이 나올 때는 화면이 찌그러져서 출력된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 고객님께서 가능한 오늘중으로 방문해 달라고 요청 주셨습니다. |
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고객센터 |
인천 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 부팅불// 회계자료가 있으셔서, os재설치는 안해보셨다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면깨짐,자동으로 재부팅됨.윈도우설치진행했는데 정상적으로 설치가 안됐다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
경기 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1.사용중 꺼짐
2. 방문시 연락처:010-6711-2848
3. 금일방문희망합니다 |
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가맹점 |
전북 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불야건/전원은 들어오시나 신호없음 뜨시고 윙 소리가 나다 안나신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈추거나 꺼진다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,전일수령후 화면무감증상확인됨,선연결상태확인함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운됨,본체에서 지지직거리는 소리가 들리는거 같다고함,유상처리됨,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
인천 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제까지 부팅은 되었으나 잠시 뒤 모든 화면이 멈추고 키보드 및 마우스 조작이 안되었음,
오늘은 부팅마저 안됩니다. |
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홈페이지 |
충남 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우를 재설치하였는데 블루스크린이 계속 뜹니다.
블루스크린이 계속 뜨는 원인을 모르겠습니다.
이번이 2번째입니다... |
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홈페이지 |
경기 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB 인식을 못합니다.(핸드폰, 디카, USB다~)
산지 얼마 안되서 부터 인식을 못하드라구요
연락한다한다 하다가 일이 많아 못햇네요~
그리고 키보드랑 마우스는 왜 금방고장나는지요?
일주일에 컴퓨터를 한번할까말까햇엇는데 한달전까진.. 몇번하지도 않앗는데.. 무료로 주는거라고 후진거 준거 아닌지 모르겟네요.
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가맹점 |
서울 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스가두번씩클릭이되서포토샵같은프로그램을잘못쓰고있구요..동영상같은거볼때갑자기선이생기면서멈추더라구요그래픽카드에문제가있는건지
어쩐건지잘모르겠지만본체가문제가있는것같아요
모니터색도변하고, 해결이안나서신청합니다! |
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가맹점 |
경북 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면에 주파수가 맞질 않으셔서 잘 되질 않으시다고 합니다.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
