A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 블루스크린자주확인됨.윈도우재설치여부확인했으나 부품문제인거 같다며 점검요청함,유상처리됨안내	고객센터	인천	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전면 usb 인식 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 무감이시고 그래픽 카드 쪽으로도 문제가 있으신거 같다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 느림증상발생, 꺼짐증상발생	홈페이지	경북	2009-10-27	[A/S처리완료]
[BenQ] NO SIGNAL 이라는 문구만 나오고 화면이 츨력되지 않는다고 함. 입력모드를 변경해 보아도 마찬가지라고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우상을 업데이트를 하신후 화면이 나 부팅이 잘 안되시고 복원을 해보셔도 동일하다고함/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2009-10-27	[A/S처리완료]
[BenQ] 모니터 전원은 들어오나 화면이 나오지 않는 증상이 빈번하게 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	경기	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 인터넷기사님은 랜카드 문제로 안내해주셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켜신 상태에서 사용후 전원이 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 나가 근처 센타에 맡겼는데 그래픽카드가 나갔다고 하심. 현재 화면무감. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전북	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cpu쿨러 소음이 심하다고 합니다	가맹점	경기	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 눌러도 전혀 반응이 없음. 선정되시면 시간약속 부탁드립니다 - 최원준	가맹점	서울	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프로그램 오류 및 정검	가맹점	서울	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 모니터화면나감.재부팅하니 블루스크린확인됨,현재는 화면안넘어간다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// usb마우스 인식안되고, 윈도우 부팅안된다고 하십니다. 메인보드 문제로 보인다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/부팅중에 파란화면이 바로 뜨셨고 몇번 부팅을 하니 전원만 들어오시고 화면이 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] a/s후 동일증상확인된,화면무감.	고객센터	서울	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 모니터 화면이 무감이시라고 부품 점검은 안해보셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 lcd 선출고 합니다. 수령 후 출장 교체 진행해 주십시요. - 이전에 출장시 고객님 부품 a/s기간으로 인해 a/s거부하셨었던 부분임. 판매처에서 선출고 진행을 요청하심.	고객센터	서울	2009-10-27	[A/S처리완료]

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