A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 금년 9월4일에 수리했는데 또 부팅이 안 됩니다. 내일 15시 이후에 사람이 있을 겁니다.	가맹점	서울	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,윈도우여러번설치해봤는데 그래픽 안잡힘.장치관리자에서 그래픽드라이버 ?확인됨(수리기사통하여 윈도우설치함)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원나감,이후 전원불/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	울산	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 랜선접촉불량.회선점검받음.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os 설치건 희망하십니다 비용 안내후 방문희망하십니다.	가맹점	경기	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,토요일 수령후 전일 윈도우설치함,윈도우설치후 재부팅하니 부팅중 웅소리나며 꺼진다고함,부품탈부착안내했으나 거부하심.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,사용중 꺼지고 오류확인됨.랜카드 교체했는데 인터넷속도느림,,램탈부착함,포맷진행함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,수령후 전원불/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/윈도우 부팅이 되질 않으시고 윈도우 설치를 하셔도 동일하게 안되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면깨져서 나온다고 하십니다. 메인보드 일체형 vga, 모니터는 문제 없다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안된다고 합니다 랜선은 다른컴퓨터로 꽃을땐 된다고 합니다	가맹점	서울	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 새제품. 전원 안켜짐. 늦은시간대에 방문희망. 미리 연락드려 스케쥴 조정 부탁 드립니다.	가맹점	인천	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지않는다고함. 선정되는대로 전화로 시간약속 잡아주세요 - 최원준	가맹점	서울	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 사용중 전원꺼진뒤로 안켜진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경북	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 싸이월드나 네이버블로그등 접속시 오류보고확인되며 창꺼짐,포맷후 윈도우재설치함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/11월3일 3시이후방문요청합니다,스케줄확인먼저부탁드립니다,	고객센터	서울	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅	가맹점	충남	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd 열고 닫기 작동 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 일반적인 컴퓨터 사용에는 문제없으나, 게임 (와우)만 실행하면 불특정하게 모니터화면이 깨지면서 (화면에 모자이크 같은것이 나타납니다.) 컴퓨터가 멈춥니다. 이때는 강제종료이외에는 방법이 없는거 같습니다. 컴퓨터 구입하고 1달내에 이런현상이 잇엇는데, 최근에는 1시간에 한번씩 이런현상이 생기는거 같습니다.	홈페이지	서울	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이나 부분은 정상이나 인터넷 연결이 되질 않으시고 렌드라이버를 설치해보셔도 동일하다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-10-27	[A/S처리완료]

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