A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[BenQ] [한집명, 010-8522-1299] 님이 대리 접수함. 출력 화면에 잔상이 생기면서 흐리게 나온다고 함. 그리고 가로 줄 같은 것이 생기면서 화면이 흔들리기도 한다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	경기	2009-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중에 윈도우 화면부분에서 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐,이후 화면무감증상확인됨,부품탈부착어렵다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	전북	2009-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/씨디룸이 오픈이 되질 않으시고 안에서 걸리신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-11-16	[A/S처리완료]
[BenQ] [박병순, 051-898-0992] 판매자님이 대리 접수함. 작년 12월에 판매한 제품인데 현재 전혀 프로젝터가 작동되지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 비용 및 A/S 비용이 청구됨을 안내. [하나비젼택 입고]	고객센터	부산	2009-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 안되시고 소음도 안나신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2009-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜셨는데, 본체에서 펑하고 터졌다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충북	2009-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어왔다 꺼졌다를 계속 반복 하신다고 합니다 케이블선을 확인해보셔도 동일하다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2009-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 전혀 들어오지않음. (24핀케이블 확인 / 파워뒤에스위치확인 / 파워스위치확인) - 최원준	가맹점	경북	2009-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅원활하게진행안되고 사용중 꺼짐,유상처리됨안내	고객센터	서울	2009-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은들어오시 윈도우 부팅후 다운이 되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면에 아이콘이 갑자기 안나오고 화면전체가 검정색으로만 돼있음	홈페이지	경기	2009-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켜시면 모니터에 신호 없음이 뜨시고 부팅이 안되신다고함 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 정전으로 인하여 pc강제종료됨,이후 전원불,외부로 케이블등확인어렵다며점검요청함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 다른작업을 할때는 괜찮은데 게임을 하면 자꾸 다운되는 현상이 발생하여 AS를 받고 컴퓨터를 다시 가져왔는데 현재 AS받기전과 같은 현상이 계속 일어나고 있어서 AS를 신청합니다.	가맹점	서울	2009-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 에러메세지확인됨(selected Boot device..)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2009-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원만 켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-11-16	[A/S처리완료]

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