A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅이 되나 화면이 안나오시고 프로그램 점검 안내했으나 점검좀 받으시겠다고함 인터넷도 안되신다고함/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원버튼이 잘안켜진다고 하십니다. 여러번 누르셔야 켜진다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,사용상 문제는 없는데 수령시부터 본체소음확인됨.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중꺼지거나 부팅중 꺼지는증상확인됨,유상처리됨안내,빠른방문요청합니다,	고객센터	대전	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 1. 현재 isass.exe(바탕화면 안뜨는 현상)오류가 나서 부팅이 안됩니다. 2. 예전부터 컴퓨터 부팅시 전원 누르면 바로 부팅이 안되고 항상 재부팅해야만 컴터가 켜 졌습니다.	홈페이지	부산	2009-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임실행하고 잠깐 있으면 그래픽이 깨집니다. 드라이버새로깔고 하드포맷 해	가맹점	서울	2009-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터에 전원은 들어오는데 부팅 진행이 되지 않습니다.	홈페이지	경남	2009-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅도중 블루스크린 발생. 오퍼레이팅 시스템 오류 발생 - 고객 os재설치 하고자 하였으나 지인분께 하드 불량인듯 하다고 안내 받으셨다 함. - s/w 부품 및 케이블 탈부착후 정상동작등 부품 불량을 제외한경우 출장비용 및 a/s비용 과금됨을 안내함.	고객센터	경북	2009-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안됩니다.	가맹점	강원	2009-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 재설치 하려는데 드라이브를 인식할수 없다고 나옵니다	가맹점	경남	2009-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드 인식이 안된다고 하심. 2개인데 2개다 인식 안됨. 고객 만료 출장 점검 a/s비용등을 안내함. 고객 퇴근시 18시 30분이 넘는다고 함. 일정협의 미리 부탁드립니다.	고객센터	서울	2009-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 pc받고 사용하시는데 퍽소리가 나며 연기와 함께 터짐. - 판매처 접수.	고객센터	전북	2009-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 속도느림.인터넷및게임접속이 잘안되고 바이러스창 팝업된다고함,1년이상으로 비보험접수함.유상처리됨안내	고객센터	대전	2009-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 인터넷이 연결이 되다 안되다 반복되시고 인터넷 회사 부분에서도 확이하시고 렌드라이버도 확인해보셔도 동일하다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중에 소음이 계속 나시고 전원을 끄셔도 무슨 소리가 나신다고 합니다 먼지부분 청도소 해보셨다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2009-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우부팅중 재부팅됨,내부먼지제거함,유상처리됨안내	고객센터	서울	2009-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 모니터 화면이 무감이시라고 합니다 본체는 계속 꺼졌다 켜졌다를 반복하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중이나 부팅후에 전원이 계속 꺼지신다고함 파워도 교체해보셔도 동일하게 발생하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅화면나오다 까맣게변경.유상처리됨,	고객센터	경기	2009-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 쿨러가 안돌아서 바로 다운된다고하심. 빠른 조치 바랍니다. 판매처 이정근실장	가맹점	경기	2009-10-26	[A/S처리완료]

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