A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅중 부팅이 안되셔서 리셋을 누른후 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 화면에 이상한 무늬생긴다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림	고객센터	서울	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용을 하시고 전원을 끄신후 다음날 켜보시니 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 같은날 2대를 구매하셧으며 윈도우설치후 마지막에 그래픽드라이버 설치시 다운된다고함 같은날 구매한 다른컴의 그래픽카드를 장착하면 잘 작동하신다고함 같은 윈도우로 설치하였으며 9600GT 그래픽카드 선출고후 빠른 방문 부탁드립니다. -운희-	가맹점	대구	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 블루스크린 나온다고 하십니다. 가끔 부팅되는경우도 있다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경북	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치 시 블루스크린 발생하신다고 하심.	가맹점	경기	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 화면무감/ 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우프로그램문제로 인하여 설치하려고 하는데 cd인식안되어 설치불가능하다며 점검요청합니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 LED부분이 상당히 뜨거웠음 현재 녹아내렸다고 함. 케이스 선출고 후 방문해주세요	가맹점	광주	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안됩니다. 화면에 아무것도 안나옵니다. 외장 그래픽을 빼버리고, 내장으로 돌려도 마찬가지로 아무 화면도 안나옵니다. (팬은 다 잘 돌아갑니다)	홈페이지	서울	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용을 하실려고 전원을 켜보시니 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc살짝만 건드리셔도, 전원 꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부산 수영구 광안4동 협성 엠파이어 @ 101동 1402호 송영정 011-9322-3891/051-755-3891 주소지 연락처 변경되셨습니다. 고객님 하드카피 부분으로 비용 나오심만 안내 드렸습니다. 상담후 방문 희망하십니다.	가맹점	부산	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 아에 들어오지 않으시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅화면이후 영문에러확인되됨,,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켜시면 삐삐 소리가 나신후 부팅이 되질않으시다고 합니다 부품 점검은 못하신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원은 들어오는데 화면이 안나옵니다	가맹점	경기	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 응용프로그램 오류라고 뜨시고 포맷을 다시 해보시려해도 윈도우 설치 가 안되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-19	[A/S처리완료]

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