A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 컴퓨터 오늘 받으셧는데 연결후 보니까 재부팅이 계속 되는거 같다고합니다. 윈도우 정품고객이며 처음에 포스팅 화면이 안나오고 컴퓨터불이 꺼졌다 켜졌다를 반복하고 있다고 함 메모리와 그래픽카드 탈부착 안내하여 해보았으나 동일증상입니다. 최대한 빠른 방문후 해결 부탁드립니다. -운희-	가맹점	광주	2009-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시고 윈도우 점검 요청하심/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] OS재설치후, CD가 없어서, 사운드 및 네트워크 드라이버 설치를 못하고있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 하드인식 안된다고 하십니다. BIOS 진입도 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 교환 발송된 본체 건. - 판매처에서 센타로 먼저 발송되심. 현재 센타에 있음.	고객센터	서울	2009-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임도중 그래픽이 깨진다고함 - 최원준	가맹점	경기	2009-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임 플레이중 전원 꺼짐. 사용이 급하다며 가급적 금일 방문 요청	가맹점	인천	2009-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터화면무감,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-10-26	[A/S처리완료]
[BenQ] [박경석, 010-7745-1201] 님이 대리 접수하심. 프로젝터 화면이 나오지 않는다고 함. 램프쪽 문제인 듯 하다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 비용 및 A/S 비용이 청구됨을 안내. [하나비젼택 입고] * 회수 진행시 [김영운, 010-7205-7118] 님과 연락하시면 된다고 함.	고객센터	부산	2009-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용중에 페이지가 전체적으로 닫히신다고 합니다 프로그램 점검은 어렵다고 하십니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	대구	2009-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,모니터정상,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에는 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고함 부품 탈부착 안내했으나 검점 요청원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜니 에러메세지확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	울산	2009-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결불// 인터넷기사님은 랜카드 문제로 안내해주셨다고 합니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,다른모니터연결시에 증상확인됨,램탈부착함/유상처리됨,일반전화로 연락요청합니다,사업장으로 빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2009-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 팬자동으로 안돌아가고 손으로 만지고나면 정상적으로 작동된다고함,현재 전원켜니 화면상 화살표방향일자로 확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐,그래픽카드 온도가 높게 올라가는거 같다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 불루스크린이 발생하시고 윈도우 프로그램을 여러번 설치를 하셔도 동일하게 발생하신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안전모드 표준모드확인됨/ 윈도우설치어렵다고함/유상처리됨안내,빠른방문요청합니다,	고객센터	대구	2009-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 전원이 안된다고 하심. s/w 이상시 유상청구 안내. 사전 시간약속 부탁드립니다.	가맹점	인천	2009-10-26	[A/S처리완료]

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