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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사운드 드라이버를 설치를 하셔도 설치가 안되시고 제거도 진행이 안되신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 느려짐.
컴퓨터 에러.
컴퓨터 전면 패널의 접속 불량. |
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가맹점 |
대전 |
2009-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,화면무감.램.그래픽탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크에러확인됨,유상처리됨.방문전 전화먼저요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용후 윈도우 파일이 손상되셔 c드라이버에 윈도우 설치를 하셔도 설치가 안되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 퍽소리나며 꺼짐,내부에서 타는냄새가함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 저원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅도 안되신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 윈도우 설치후 드라이버를 설치를 하셔도 인터넷 연결이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2009-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 그저께 구입한 제품인데 화면 중앙 상단에 불량화소가 한개 있다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 진행 시 구매 영수증을 함께 보내주신다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] * 고객님께서 최대한 빠른 진행 요청 주셨습니다. |
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고객센터 |
인천 |
2009-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 비프음 지속적으로 들린다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워는 들어오면서 반응이없다고합니다...출장비 고객님부당(오늘중으로 부탁드립니다) |
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가맹점 |
서울 |
2009-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상발생. 예전접수하신 증상중 블루스크린증상은 없어졌으나 사용중 다운증상이 더잦아졌다고 하심. 판매처로 민원과 함께 본체교체요청하여 본체 교체해드리기로 하심. 본체 선출후 받으시면 교체바랍니다. -조운희대리님접수. |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 아에 들어오지 않으시다고 합니다 전원 무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램.그래픽탈부착함.유상처리됨.빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경북 |
2009-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착 어렵다함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 데이터 백업을 받으시고 부품 점검 받으신다고 합니다 파워도 문의하심/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2009-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜니 화면안나오고 커서만 깜빡거림,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안된다고 함 / 그래픽카드 구입 후 화면 안나옴 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
울산 |
2009-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 사운드에 꽂았을때, 스피커와 헤드셋이 번갈아가면서 소리가 남. 고객님께서 이전 9월에 AS받을때. CD롬부분뿐만아니라, 사운드부분도 같이 AS신청했는데 그때당시에 문제없다면서 새로연결된기기뜨는 화면만 안나오게 해주고 갔다고함. 이상없다고 하고 비용을 받아갔는데, 1달이내 동일증상 발생부분이라 불만이 심하심 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2009-10-16 |
[A/S처리완료] |
