A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전원이 들어오지 않습니다.	홈페이지	광주	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 되시다 로그진행후 블랙 화면에 마우스 커서만 보이신다는 증상입니다. 복구를 하셔도 안되시고 포맷을 해보셔도 안된다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오시나 바이오스나 화면이 전혀 출력이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] CD롬은 정상적인 사용은 가능하나 버튼눌러 앞으로 나올때 중간에 툭하는 소리가 들림 다시 넣을때도 넣는도중 툭하는 소리가 틀림 빠른 방문후 점검 또는 교체 부탁드립니다. -운희-	가맹점	대구	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원버튼 작동이 잘안됨	홈페이지	경기	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,키보드불안들어옴,상담중 램,그래픽탈부착함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 될때도 있으나 그래픽이 깨진다고 함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅자체 않되시는 증상이십니다 파워부분 불량의심되시고요 선연결부분 확인않내드려보았으나 확인이 않되신다고 하십니다 상담후 방문 부탁드립니다.	가맹점	울산	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 맞교환건으로 나간 본체가 불량이라고 합니다 점검후 판매처로 연락바랍니다 고객은 내일 오전에 방문을 원하시니 고객님과 통화후 출장약속 잡아주세요	가맹점	서울	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원들어오나 화면무	가맹점	경기	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불, 디스크에러 메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 / 화면 무감 / 램 재 장착은 어렵다고 함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원을 켜시면 펜소음이 계속 들리신다고 합니다 사용중 소음이 안나시경우도 있으시고 조요시까지 날때도 있다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착은 어렵다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운됨,부품탈부착어렵다고하심,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 에러메세저확인되며 다운됨,유상처리됨,	고객센터	대구	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 쿨러돌아가는 소리가 심하게 난다고함 오후 5시30경 방문요청함	가맹점	인천	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원넣으면 들어오려다가 꺼지심. 반복되심.-판매처 이정근실장님 접수하심.	고객센터	전남	2009-10-20	[A/S처리완료]
[BenQ] 출력 화면 우측에 검은 그림자 같은 것이 나타난다고 함. 그래서 지난번 상담을 통해 해상도 설정을 변경해 보았으나 얼마 지나지 않아 또 그러한 증상이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	경기	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이후, 바탕화면 익스플로러 실행 안되고, c: d: 인식 안된다고 하십니다. 인터넷 연결은 된다고 하심. 비보험고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-10-20	[A/S처리완료]

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