A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[BenQ] [벤큐 박팀] 고객 강성 클래임건, 제품 맞교환 하기로함. 새제품 수령이후 고객 통화 확인하여 제품 교체 일정 조정 바랍니다.	고객센터	서울	2009-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,유상처리됨,빠른방문요청합니다,	고객센터	경기	2009-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 에러메세지만 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2009-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 파워 들어왔다 나가다가 반복한다함, 최대한 오늘 방문해주세요...오늘방문 힘드시며, 통화는 오늘중으로 부탁합니다	가맹점	광주	2009-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안전모드 표준모드확인되며 재부팅됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.빠른방문요청합니다.	고객센터	경기	2009-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드인식이 안되시고 하드 포맷을 하려해도 안되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 장시간 꺼두었다가 켜시면, 본체 1초가량 켜졌다가 꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 켜시면, 모니터 화면에, 검은색과 흰색 줄 생긴다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2009-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임중 렉현상확인되며 멈추고 팬소음확인됨,인터넷접속해서 내용클릭시 반응이 없다고함,유상처리됨안내,센터내방가능하다고합니다,방문전 전화먼저부탁드립니다,	고객센터	대구	2009-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc 사용중 10~15초 멈췄다가 풀렸다가 반복되는 증상 생긴다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 남부산지사에서 2008-05-29일 판매한 고객입니다. 한영키 변환안됨. 키보드는 얼마전 교체해보셨다 하십니다. 우1동 담당지점으로 전산이관 부탁드립니다.	가맹점	부산	2009-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷안됨-보드cd넣으면 인식안됨-마산-하이컴접수부탁	가맹점	경남	2009-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 메세지만 뜨시고 부팅이 안되신다고 합니다. 부팅불/비보험건 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면에 노이즈 같이 지지직거리며 줄이 나왔다 안나왔다하는 증상이 있다고함 해당 증상 먼저판매점에서 확인후 모니터를 새제품으로 보내드렸으며 받은후 연결해보니 같은 증상이라고 합니다. 본체쪽에 점검을 요청하며 비용발생시에는 오마이피씨로 연락부탁드립니다. -운희-	가맹점	부산	2009-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린확인됨,윈도우설치중 멈춘다고함,유상처리됨안내,내일방문요청합니다,	고객센터	서울	2009-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운됨,이후 화면무감증상확인됨,유상처리됨안내,빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2009-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체가 켜지지 않는증상 .	가맹점	전북	2009-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 익스플로러창 6~7개 열어놓으시면, 창 닫힌다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안전모드 표준모드 확인됨,윈도우재설치어렵다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전류흐르는소리(지지직)들린다고함,뒷면전원케이블 밑으로 처진다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-11-09	[A/S처리완료]

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