A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면 깨짐 발생함 / 유상청구 안내	고객센터	전북	2009-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안됩니다 7시정도 방문요청	가맹점	전북	2009-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 빠른 방문요청함 / 유상청구 안내	고객센터	대구	2009-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량.인터넷클릭시 오류확인됨,외장하드등usb인식안됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os설치입니다	가맹점	경기	2009-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이전 그래픽카드 교체후 경비실에서 찾아 장착했는데 인식안되고 팬도 안돌아간다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 인터넷 창이 계속 꺼짐증상이 있어 복원을 해보셔도 동일하다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 고객분 외부 상태로 램 재 장착은 현재 어렵다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운됨,유상처리됨,	고객센터	서울	2009-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc가 느리고 사용중 다운 자주 된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대구	2009-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 계속 꺼졋다 켜졋다 반복하신다 하심.	가맹점	경기	2009-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/ 전원이 들어오지 않는다고함. 내부선등은 확인해달라고 하였으나, 확인했다고하심. - 최원준	가맹점	서울	2009-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// cpu쿨러 작동 안되시고, 게임실행시 화면깨진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로딩화면이후 까만화면에 에러메세지확인됨,유상처리됨/빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2009-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 뜨질 않으시다고 합니다/만료고객 비용과금 안내함	고객센터	경기	2009-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// os설치후 드라이버 설치하셨는데, 인터넷 약5분되고 안된다고 하십니다. 인터넷기사님이 pc문제로 안내해주셨다고 하심, 외장랜카드 연결시 정상작동 된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2009-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 선모두 분리되어있기때문에 방문후 설치요청하심,유상처리됨,방문전 비용관련통화먼저부탁드립니다,	고객센터	서울	2009-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시디인식이 안된다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	충북	2009-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅 중 꺼짐 발생함 화면 무감 상태에서 발생한다고함 / 램 재 장착을 해도 동일하다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,전원불 케이블교체해도 증상동일함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-10-12	[A/S처리완료]

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