A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅이 안됨	가맹점	경북	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 절전모드라고만 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 재부팅하니 까만화면에 마우스 커서만 확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면은 나오나 장치관리자에 그래픽카드가 없는걸로 나온다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멈춤증상이 있다고 하심 / 윈도우즈는 재설치 해보심 /	가맹점	경기	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 후 화면 무감 / 윈도우 재 설치는 힘들다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 소음 심하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 정상소음, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 소음이 심하다고 합니다 판매처에서 cpu쿨러,그래픽선출해드리겠습니다	가맹점	경기	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우설치후 재부팅하니 화면무감증상확인됨,램.그래픽카드 탈부착함,키보드 마우스 인식안되며 바이오스 진입불가함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /방문전 꼭 전화먼저부탁드립니다,	고객센터	경기	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되시고 안저모드 부팅하시게 되면 메세지만 뜨시고 부팅불이라고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 쿨러작동이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 후 에러 발생함 에러 발생 후 확인을 누르면 바탕화면이 검정색으로 변함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 / 인터넷 사용중 끊김 재 연결 반복된다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 소음이 심함	가맹점	전남	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 신호없음확인되며 절전모드로 변경됨,,램,그래픽탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터가 안나오신다고 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	가맹점	경남	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 윈도우 재 설치도 힘들다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안전모드 표준모드 반복됨 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// PC 강제종료만 된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 -판매처접수.	고객센터	인천	2009-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 후 화면 무감 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-10-19	[A/S처리완료]

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