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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 얼마전부터, 인터넷접속이 잘되지 않아 인터넷서비스업체(SK브로드밴드)를 호출했었는데요. 보니깐 신호는 들어오는데 컴퓨터에서 잘 못받더라구요. 랜카드 오류라고 했습니다.
그래서 인터넷 접속이 잘 안되기도 하는데, 보니깐 키보드 인식도 가끔 안될때가 있어서 재부팅 하고 있습니다. 같이 증상을 봐주셨으면 좋겠습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 안켜짐. 전원버튼이 눌려져서 안나옴.
반품을 원하는 고객. 하드웨어 장애시 제품 구성물 모두 회수하여 팝콘으로 반송해주세요
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가맹점 |
대구 |
2009-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린떠서 재부팅후 게속 비프음나면서 부팅불. -주한진대리님접수. |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅도 안되시고 삐삐 소리만 나신다고합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일증상, 정품윈도우 재설치 한후에도 하드 인식안된다고하시고 포스팅에서 윈도우로고로 안넘어가신다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 화면 무감이시라고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 온라인게임시 3초간 지속적으로 렉이 걸린다 하심. OS문제일경우 비용부담하신다고 하셨다 하심. -판매처 최원준님접수. |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / cpu하고 쿨러하고 많이 떨어져 있다고 함 / 발생되는 증상은 없음 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 입력신호없음확인됨,키보드 마우스 불안들어옴,본체에서 비프음3번확인되며 꺼진다고하심,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
인천 |
2009-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 다운되신후 종료하심 그이후 부팅이 안되시고 시모스 는 들어가지나 하드인식씨디룸인식이 안되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2009-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량.전원켜면 안전모드 표준모드확인됨.진입시 화면까맣게확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2009-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착해봤다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불,통신사 확인시 랜카드 문제라 안내받았다고함.유상처리됨안내,1년이상이며 스티커분실상태라고하심,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오셔도 윈도우 부팅중 계속 재부팅이 반복되시고 램을 탈부착을 해보셔도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불,화면무감증상확인됨.램,그래픽탈부착어렵다함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-19 |
[A/S처리완료] |
