A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] pc사용중 10분가량 자리비우면 다운된다고 하십니다. 현재는 멀티부팅 메뉴 반복, os재설치는 여러차례하셨지만 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 모니터 화면이 무감이시라고함 탈부착 안내는 했으나 일단 접수하시겠다고함/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결 문제 있다고 하십니다. 연결되었다 끊겼다 반복// 인터넷 기사님은 랜카드 문제로 안내해주셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	대구	2009-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되시고 본쳉 전원만 들어오신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-10-30	[A/S처리완료]
[BenQ] 총 2대, 강화유리가 떼어질려고 한다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 최대한 빠른 진행 부탁하셨고 대체 모니터는 PC방용으로 제공해 달라고 요청 주셨음.	고객센터	인천	2009-10-30	[A/S처리완료]
[BenQ] 총 2대, 강화유리가 떼어질려고 한다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 최대한 빠른 진행 부탁하셨고 대체 모니터는 PC방용으로 제공해 달라고 요청 주셨음.	고객센터	인천	2009-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅중 계속 재부팅이 되신다고 합니다 포맷을 해보셔도 동일/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	부산	2009-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅 잘안되시고, 간혹 부팅되어도 윈도우 진입후 다운된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전북	2009-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 블루스크린 발생함. 하루에 한번정도라고함. - 최원준	가맹점	서울	2009-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면이 안나온다고 하심. 쓰던 모니터를 다른데 연결하면 이상이 없고, 다른 모니터른 이 본체에 연결하면 화면무감증상이라고 하심. 본체 외에 모니터 혹은 케이블 불량시 유상안내는 하였으나 다시한번 안내 부탁드립니다. 가능하면 오늘 방문 점검 부탁드려요.	가맹점	경기	2009-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 DVI 연결이 않된다고 하심. 정확히 파악 상담후 방문희망하십니다.부탁드립니다.	가맹점	대구	2009-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 고장이라고 하십니다. 주변a/s점에서 확인했다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오나 모니터 화면이 무감이시라고 합니다. /만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2009-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 화면 무감이시고 램 탈부착을 해보셔도 동일하게 발생 하신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안되고 cd를 넣으면 인식을 못하고 가끔 윈도우로 넘어가지 못한다고 합니다	가맹점	서울	2009-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 부팅이 안되시고 부팅중 불루스크린이 발생하시고 부팅이 안되신다고함/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2009-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오나 윈도우 로그가 보이다 꺼짐 램탈부착을 해보셔도동일하다고 하심 /만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2009-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅	가맹점	경기	2009-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 새제품. 케이스 전면에 스크래치가 심함. 전면 패널 선출고해서 다음주 토요일 방문해주세요. 고객분과는 미리 연락 드려서 방문 시간 조정해주세요.	가맹점	인천	2009-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 신호 없음이라고 뜨신다고 합니다 램탈부착을 해보셔도 도일하다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-30	[A/S처리완료]

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