A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 응용프로그램오류확인확인됨,윈도우재설치함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	제주	2009-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무	가맹점	경남	2009-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 화면 무감이시라고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착은 어렵다고 함 / 비프음이 들리는지는 모르신다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착해봤다고함,유상처리됨,빠른방문요청합니다,	고객센터	대구	2009-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체ㅔ에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2009-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 중 멈춤 / 윈도우 재 설치는 어렵다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착은 어렵다고 함 / 유상청구 안내 / 빠른 방문요청함	고객센터	서울	2009-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로그이후 까맣게확인됨,유상처리됨.	고객센터	서울	2009-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체를 찼다고 하심 그이후 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 켠 지 10분 안에 파워가 나가면서 재부팅 됩니다.	홈페이지	서울	2009-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 온라인 게임 사용 도중에 컴퓨터가 갑자기 다운 되었습니다. 다시 전원 버튼을 눌러도 컴퓨터가 켜지지 않았습니다. 본체를 열고 내부를 확인해 보니 약간의 '타는'냄새가 그래픽 카드근처에서 나는거 같았습니다. 그래픽 카드에 손을 대보니 cpu 방열판보다 4-5배는 더 뜨거웠습니다. 지금 컴퓨터 전원 빼고 옆으로 눕혀둔지 10분이 지났는데 . cpu 쪽은 차가운데 그래픽 카드쪽은 아직도 열이 납니다. 그래픽 카드 문제인거 같습니다. 혹시 방문 하신다면 미리 전화를 한번 주셨으면 좋겠습니다. 증상 내용을 확인차 전화를 미리 주셔도 감사하겠습니다.	가맹점	경기	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체는 전원이 켜지는데 모니터는 화면이 안들어와요~	홈페이지	경기	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 소리가 이상하고 가끔 테이프감기소리도들리고 본체가 이상이있는지좀 점검해주세요	홈페이지	인천	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐 / 윈도우 부팅 후 잠깐 사용 후 꺼진다고 함 / 유상청구 안내 / 고객분 다시 방문 요청으로 센터 재 접수 요청함	고객센터	서울	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 점검 요청함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 부팅중, 검은화면으로 바뀐다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로그까진 확인되나 바탕화면진입시 마우스커서만 깜빡거리고 까맣게확인됨,유상처리됨안내	고객센터	서울	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 쿨러에 소음이 발생하시고 약간에 부품이 떠렁져있으신거 같다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 오류가 발생 되시고 느리시다고 합니다 포맷이나 복원을 해보셔도 동일하게 발생 되신다거 힙;ㄴ디/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경남	2009-10-20	[A/S처리완료]

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