A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량/본체소음확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안전모드 표준모드 반복됨 / 유상청구 안내	고객센터	부산	2009-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅은 되나 마우스 커서만 보임 / 유상청구 안내	고객센터	경남	2009-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면, 1시간 가량 기다려야 부팅된다고 하십니다. 안되는경우도 있다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc게임중 다운되고 멈춤증상 생긴다고 하십니다 강제종료하셔야 꺼진다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 받자마자 문제 있으시다고 하심 방문 확인요청희망하십니다.	가맹점	인천	2009-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용중 오류 발생함 / 윈도우 재 설치는 어렵다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 소음 발생함 / 부팅시 많이 시끄럽다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 / 화면 무감 / 비프음 발생 안함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님께서 처음에 제품을 받으셧으나 하드가 인식이 안되어 윈도우 진입불가상태였으며 유선상으로 안내를 드려 내부를 확인해본결과 하드에 꼽히는 파워케이블이 부러져있어서 연결이 안되어 있는 상태였으며 내부의 다른선을 이용해 먼저 사용하시라고 안내하였고 다시 연락주면 파워 교체해준다고 했습니다. 연락와서 위 사항대로 파워는 선출고로 교체안내하였습니다. 또한 네이버폰 키면 전체사운드가 나가버립니다. 해당 증상 확인방안은 아래 로그를 통해 확인해주시기 바랍니다. 또한 가끔씩 인터넷이 끊기는 증상이 있으며 해당 증상은 바이오스 업데이트 전후로 비교해주시기 바랍니다. -운희-	가맹점	경기	2009-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 전원꺼짐 증상 자주 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 메세지만 나오시고 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2009-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] - 전원이 안들어옴.	가맹점	인천	2009-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불, reboot and select proper boot 에러 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대전	2009-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅시 블루스크린 발생함 / 윈도우 재 설치는 어렵다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	대구	2009-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 아에 들어오지 않으시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	부산	2009-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착은 어려움/ 유상청구 안내	고객센터	전북	2009-10-14	[A/S처리완료]
[BenQ] 사용 도중 출력 화면이 꺼지는 증상이 반복적으로 나타난다고 함. 올해 5~6월경에 구입한 제품이라고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 비용 및 A/S 비용이 청구됨을 안내. [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2009-10-14	[A/S처리완료]

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