 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc 점검요청, 기본적으로 cpu점유율이 높게 나오고, pc게임중 프레임 저하 증상 나온다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 처음엔 소음없으셨는데, 일주일정도 사용해보니, 소음이 거슬릴정도로 들린다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기기 정상pc 문제일경우 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 증상 그래픽카드에 정확하게 연결되어 있으며
모니터 2대로도 해봐도 화문무감증상입니다.
고객님 최대한 빠른 방문 원합니다. -운희- |
|
가맹점 |
제주 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식이 안되신다고합니다. 케이블도 재장착 해봤다고 하시는데 보드쪽인지 하드쪽인지 확인 부탁드림니다. 추가적으로 펜쪽인지 끽끽거리는 소리가 난다고하심니다 점검부탁드립니다. 판매처 문제선 |
|
가맹점 |
서울 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불,화면무감,램,그래픽탈부착함,유상처리됨안내 |
|
고객센터 |
부산 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,비스타->윈도우7로업그레이드요청함,유상처리됨안내,빠른방문요청합니다, |
|
고객센터 |
경기 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 전원이 자꾸 꺼지시고 스피커나 본체 내부에서 잡음이 들리신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우를 다시 설치하셨는데도, 프로그램오류보고 메시지가 계속나옴. 선정되시면 전화로 시간약속부탁드립니다 - 최원준 |
|
가맹점 |
제주 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오류메세지확인되며 윈도우부팅안됨,재설치어렵다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
충남 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 본체 수령 후 a/s대리적에서 os를 설치하고 그 후에 드라이버 설치시 오류 발생됨. (제공된 cd) 일단 설치분이 정품이 아닌지라 os의 버전 및 설치과정에 문제가 있는경우 과금됨이 안내됨. - 판매처 접수. 출장하여 해당 내용등에 대해 점검을 부탁 드립니다. |
|
고객센터 |
강원 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원은 들어오는데 화면이 안나옵니다 |
|
가맹점 |
충남 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
충남 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 대리점 접수-하드디스크 손상이시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
ht |
|
고객센터 |
대구 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 cd로 복구실행시, 블루스크린 에러코드 0x0000006b 나온다고 하십니다.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 부팅도중멈추거나 포스팅화면나오면서 멈춘다고함,유상처리됨안내 |
|
고객센터 |
충남 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 전면 USB 꽂을수 없다고 하십니다. 고객님 통화후 빠르게기사님 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원은 들어오나 부팅시 윈도우 부팅이 안되시고 파란화면에 마우스 커서만 확인되신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
|
고객센터 |
경남 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 비프음 들리고 화면출력 안된다고 하십니다. 부품탈부착 해보셔도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
