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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원은 들어오는데 화면이 안나옵니다 |
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가맹점 |
경북 |
2009-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD인식이 안된다고 하십니다. 제품은 30일 받으셨고 윈도우CD(복사)를 넣으셨는데 처음 설치가 조금 되다가 오류떠서 다시 설치할려고
하시는데 인식이 안된다고 하십니다. 다른PC로 확인해보니 CD는 정상적으로 작동됨.. 확인 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/본체에 전원은 들어오시나 모니터 무감 키보드 부팅 불이라고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/인터넷 연결이 안되신다고 합니다 렌드라이버는 잡혀 있으나 인터넷연결불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키시면 화면이 안나오고 여러번 끄고키고를 반복해야 한번 된다고 하십니다. 한번되면 정상적으로 사용가능하나
장시간 꺼놓으면 동일한 증상발생 11/4,5,6일 시간이 나신다고 하십니다. 4일 방문 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
충남 |
2009-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상 입니다.
부팅시 화면에 아무것도 안나타나며
초기받았을때 윈도우셋팅은 하셧다고 합니다.
최대한 빠른 방문후 점검 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
충남 |
2009-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고함 전원 무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 1~2초 정도 계속 꺼졌다 켜졌다를 반복 하신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 30일 제품 받으셨습니다. 정상적으로 모니터와 연결하였으나 화면출력 안됨... 컴퓨터에 대해 모르셔서 유선상으로 확인하기 힘드네요..
확인 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2009-10-31 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2009-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 출력 화면이 하얗게 변해버리는 백화 현상이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 고객님께서 최대한 빠른 진행 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 출력 화면에 글자 위/아래로 번지는 증상이 나타난다고 함. 동일한 환경에 다른 모니터를 연결하면 그러한 증상이 나타나지 않고 해상도도 최적 해상도로 설정한 상태라고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 가능한 다음주 화요일 오전중으로 방문해 달라고 요청 주셨습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 윈도우 설치하여 사용하시다 계속적인 오류 발생으로 윈도우 재설치를 하는 과정에 파일 복사가 안된다고 하십니다.
다른CD로 하셔도 동일 하드디스크 불량인듯합니다. 확인 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
경북 |
2009-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ 처음에 받았을때는, 화면도안나오고, 키보드도 안됬는데, 알아서 처리는했다고함. 옆면 찌그러져있다고함. 윈도우 설치하려고하면 CD롬이 멈춰버린다고함. 당일점검 원하심(확답드릴수없는상황안내). 선정되시는대로 통화하여 시간약속 잡아주시기 바랍니다. 점검후에 문제있을시 선출고로 진행해주세요 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2009-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 모니터 화면이 무감이시고 키보드도 불이라고 하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2009-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 cd롬이 걸려서 앞으로 안나오셔서
빼셧다고합니다. 고객님 말씀으로는 cd롬이 뒤로 밀려서
앞에서 걸린다고 하는거 같다고 합니다.
빠른 방문후 점검 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 전원 켜시면, 부팅진행중 전원꺼진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1) 그래픽카드 인식? 인스톨 안됨
( 29일 신청, 30일도착, 저녁 조립중 문제발생,
2) 본체 케이스 찌그러짐 발견, 짜증폭발/ 본인소행아님
* 그래픽카드 하나 때문데 컴을 샀는데ㅠㅠ 빤낭 와주세욤 |
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홈페이지 |
경남 |
2009-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 약 10일전 컴퓨터가 계속꺼지는 현상으로 AS를 맡겼다가 아무이상없음으로 컴퓨터 본체를 받았는데
씨디롬이 열리지 않아서 함안지역을 담당하는 아저씨께
전화를 드리는 선이 빠져있다고해서 꼽아서 쓸려고 하니
계속 컴퓨터가 꺼집니다.
그리고 AS를 갔다오니 본체외곽을 조우는 나사가 2개없습니다.
총4개중 3개가 있는데 1개는 원래 본체와 맞지 않는것입니다.
빨리 어떻게 처리좀 해주세요 컴퓨터 이용을 제대로 못하고 있습니다.
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홈페이지 |
경남 |
2009-10-30 |
[A/S처리완료] |
