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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 스피커를 꽂으시면 소리가 한쪽으로 나시거나 좀 끊키는 증상이 발생 되신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 쿨러가 작동 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2009-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MP512] [S/N : PDT4904057SU0] 올해 6월에 구입한 제품인데 출력 화면에 세로로 줄이 나타났다 없어졌다 하는 증상이 계속 발생된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 XP 설치도중 컴퓨터가 꺼지면서 전원자체가 켜지지 않습니다.
작업해야할것이 있는데 빨리 와주세요..부탁드립니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2009-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 모니터화면이 무감이 되시고 정확한 증상을 모르신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 심하셔서, 먼지청소 하셨는데, 이후부터 화면출력 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 같은날 2대 구매하셧으며 같이 구매한 다른컴퓨터는 설치할려고 하는 cd로
설치시 다 설치가 되셧다고함
해당 컴퓨터에는 설치화면으로 넘어가고 나서 하드디스크를 찻을수 없다는 문구가 나온다고함
내부를 열어 케이블 확인을 해본결과 하드디스크 케이블연결과 메인보드연결도 정확하게 되어있다고함
최대한 빠른 방문후 처리 부탁드립니다.-운희- |
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가맹점 |
서울 |
2009-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상을 보는데 색깔들이 이상하게 나온다고 하심 |
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가맹점 |
대전 |
2009-10-28 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청/// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오나 부팅불 화면무감 꺼졌다 켜졌다 하는 증상도 있다고함/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 하드애러가 자꾸발생 하신다고 합니다 점검시 배드 가 난거 같다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2009-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 발송된 제품의 호환 문제로 인해
장착 메모리가 3GB 이지만 1.99GB까지만 인식이 되고 있습니다.
판매처에서 먼저 호환의 문제를 확인하였으며,
그래픽카드를 다른 제조사 제품으로 교체시 해당 증상이 없어지게 되오니
그래픽카드 선출고 진행후 교체 작업 부탁 드립니다.
출장비용 및 처리비용은 판매점 콜포인트로 차감하여 주시기 바랍니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2009-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2009-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅도 잘안되시고, 간혹되어도 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3-1 그래픽카드불량.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 하드불량.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 펜만 잠깐 도시고 부팅불 모니터 무감이시라고 합니다. S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 구매한지 아직 1년이 안된 제품인데 상태 표시 램프에에 빨간불이 들어오면서 작동이 안된다고 함. 램프 사용시간은 556시간으로 확인된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 비용 및 A/S 비용이 청구됨을 안내. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
인천 |
2009-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1-1 그래픽카드불량,/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-10-28 |
[A/S처리완료] |
