A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면무감,유상처리됨안내.방문전 비용관련전화요청합니다,	고객센터	서울	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷불.랜카드 드라이버재설치함,다른pc정상적으로 사용가능함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 로딩화면에서 멈춰서 진행 안된다고 하십니다. os재설치는 해보셨으나, 해결 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시다 꺼짐 이 계속 반복되신후 전원무감증상이라고함/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상확인됨,램,그래픽탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 램 그래픽카드 재 장착해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 불가. 부팅되는 소리는 들리고 화면무감. 껏다가 켜면 정상적으로 윈도우 부팅됨. -- 고객께 과금되실 수 있는내역 안내 후 출장 부탁 드립니다. 12시 이전에 출장일정 확인해 주십시요.	고객센터	서울	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/사운드 가 안나오신다고함 설치 다운 다 받아보셔도 사운도가 들리지 않으시다고 합니다- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멈춤,강제종료후 안저모드 표준모드확인됨,진입시 윈도우로그화면까지확인되며 이후 까맣게확인됨, 유상처리됨,빠른방문요청합니다,	고객센터	충남	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 / 윈도우 부팅이 가끔식 안되고 화면 무감이 발생된다고 함 / 고객분 벌써 고장남 불만 크심 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-20	[A/S처리완료]
[BenQ] 사용 도중 전원이 꺼지는 증상이 반복적으로 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 비용 및 A/S 비용이 청구됨을 안내. [하나비젼택 입고]	고객센터	경기	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용자계정설정상태인데 윈도우로딩화면까진확인되나 사용자계정 입력화면안나옴.안전모드접속불/pc에 자료저장된상태라고하심/유상처리됨안내/방문전 비용관련전화먼저부탁드립니다,	고객센터	제주	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 다음 파일이 없어서, 윈도우즈를 실행할수 없습니다. 에러 나온다고 하심. os재설치 시도해보셨으나 안된다고 합니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2009-10-20	[A/S처리완료]
[BenQ] 어제부터 모니터 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	경기	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴처음 받으셨는데 전원이 안들어온다 하심. -판매처 차형래 대리님접수.	고객센터	부산	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원은 들어오나 윈도우 부팅 안됨 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 전원선 재연결해도 동일하다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-10-20	[A/S처리완료]

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