A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 출고시 윈도우 설치가 됐는데 받으시고 나서 키보드가 안된다고하십니다. 키보드가 총3개있으신대 다안되신다고하십니다. 점검부탁드리겠습니다. 고객님이 급하시다고 해서 오늘가능하면 방문해달라고하시는데 부탁드리겠습니다.	가맹점	서울	2010-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 펜이 돌지 않으시다고 합니다 ./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	전북	2010-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 신호없음확인됨,몇일동안 사용하는데 전체적으로 불안정한 부분이 확인됨,부품탈부착어렵다고함/ 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2010-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 가까운곳에서 컴터 점검시 하드에 배드가 있으시다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅은 되는데 화면이 안나와요...그래픽 고장이요	홈페이지	경기	2010-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 불루스크린이 계속 발생되시고 부팅이 되질 않으시다고함 /만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 현주컴퓨터 인터넷불.드라이버 다운받아서 설치해봤는데 안된다고함,유상처리됨안내.토요일 방문요청합니다.스케줄확인먼저부탁드립니다,	고객센터	인천	2010-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면 바로 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림	고객센터	서울	2010-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,사용중 인터넷끊김,회선점검받음,부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	경기	2010-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 장시간 사용하시면 7~10시간 본체에서 지직 거리며 전원꺼지시고, 이후 전원안켜진다고 하십니다. 오래꺼두었다가 켜면 사면가능하시나 증상 반복// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,윈도우설치하려고하는데 윈도우 셋업후 cd인식안되거나 cd넣었을때 바로 인식이 안되는경우가 있다고함,cd변경후에도 동일함/cd룸 케이블 탈부착함,부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/빠른a/s요청합니다	고객센터	경기	2010-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd인식안되고 cd룸 장착시 소음확인되며 부팅속도느림.현재 cd룸 미장착해서 이용중이라고함, 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2010-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 마우스 키보드 마우스 인식안됨,리셋후 화면무감, 외부로 부품탈부착어렵다고함,부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,전원켜니 파워부족하다는 메세지확인됨,윈도우설치후 그래픽드라이버설치시 설치불가능으로 확인되어 내부확인해보니 그래픽카드가 정상적으로 장착되지않음.탈부착후 전원켜니 해당증상확인됨,부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대전	2010-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나부팅이 잘안되시고 /만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	인천	2010-01-15	[A/S처리완료]
[BenQ] [S/N : PDS6801025SU0] 작년 여름에 구입한 제품인데 상태 표시 램프에 빨간불이 들어오면서 작동이 안된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고]	고객센터	충북	2010-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/부팅후 부팅이 안되시고 씨디룸에 씨디를 넣으시면 전원꺼짐 또는 다운도 발생하신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,수령후 전원불,케이블모두확인함,부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-15	[A/S처리완료]

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