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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 3-3 / 사용중 마찬가지로 전원이 꺼짐증상이 발생 되신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 usb 2개중 한쪽은 인식안되고 다른쪽은 전원이 약하다고함.usb변경및 드라이버재설치해봤다고함,마이크 인식안됨, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 전원켜시면 비프음만 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 강화유리가 모니터에서 떨어졌다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경남 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2/2 ,초기불량// pc7대 구매하셨는데, 현제 확인된 pc2대가 본체 전면후면 usb인식 문제 있다고 하십니다. 접수pc는 usb인식 전혀안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2/1 ,초기불량// pc7대 구매하셨는데, 현제 확인된 pc2대가 본체 전면후면 usb인식 문제 있다고 하십니다. 접수pc는 usb인식 되다 안되다 반복된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅됨,램탈부착함,간혹 본체로 인하여 자택에 있는 전기 퓨즈 내려간다고함, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb잭안으로 들어감,재조립했는데도 사용불가하다고함,cd룸이 안으로 떨어짐,전원누르고 조금 있으면 꺼짐,3-4번정도 켜야 정상부팅됐다고함,현재 전원불,케이블모두확인함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검을 원하신다고 합니다 출장료 점검료 전과금 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 3대의 PC구입하셨는데 접수PC만 본체측면 파란LED 점등안된다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원무감이시라고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 작일(23일) 부터 파워쪽에서 전기음등이 발생하였으며,
금일(24일) 부터는 PC본체에 전원이 들어 오지 않는다고 합니다.
빠른 조치 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 살아있는데 가끔 모니터가 깜빡거리며 꺼졌다가 다시 켜짐/ 가끔 그러나 심할땐 계속 깜빡거림 |
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가맹점 |
경기 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스치료및프린터연결요청.유상처리됨안내,비용관련상담후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기본 드라이버 프로그램이 설치가 잘 되질 않으시다고 합니다 pc점검원하심/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수요청// 아이온게임시 튕기거나 화면꺼짐. 이전 a/s후 네이버폰과 게임톡 등 프로그램 이용시 고객분이 말하면 증폭되는 증상확인된다고함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 10분정도 사용을 하시면 자주 다운증상이 계속 발생 되신다고 합니다.-점검 안내했으나 못하신다고함/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,먼지제거및부품탈부착함, 다른모니터연결시에도 동일함,유상처리됨안내,빠른통화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
경남 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 주변A/S업체에서는 하드디스크 불량으로 안내해주셨다고 합니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
