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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우로딩화면이후 커서만 깜빡거림,재설치어렵다고함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
충북 |
2010-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치후 마우스 클릭 안되시고, 키보드 인식불// os재설치 시도하셨으나 현재는 재설치도 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 안켜진다고 하십니다. 스파크 튀시고, 사용하시는 케이블쪽 터진것 같다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 퍽소리 난뒤부터, 전원불// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린발생.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 꺼지시고, 키보드 인식불, 매번 그런건 아니시고, 재부팅 여러번 하면 해결된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 다운로드 문제있으시고, usb이동 안된다고 하십니다. 정확한증상은 확인안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 구입한지 아직 한달이 안된 제품인데 모니터에 5시 방향으로 불량화소가 한개 나타났다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-25 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2010-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온게임접속시 1-2시간정도후 멈추는 증상확인됨.현재는 접속시 5분만에 멈추는 증상확인된다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 먼지 제거후에도 부팅시 진동부분확인되며 바탕화면진입후 5분동안 해당증상 유지된다고함,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 화면이 멈추면서 다운된다고 하십니다. 윈도우, 드라이버 재설치는 해보셨음 |
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가맹점 |
대전 |
2010-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드 확인됨,진입시 동일한 화면만 반복됨, 재설치어려움.유상처리됨안내,스티커 미부착 |
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고객센터 |
부산 |
2010-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터에 비스타테마를 깔려고 파일을설치햇더니 윈도우로딩화면에서 블루스크린으로 자꾸 무한재부팅이됩니다.. 제가 윈도우도 정품이아닌데 어떡해야되나여 방문해주셨으면합니다.. |
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홈페이지 |
경북 |
2010-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd-rom이 안 열린다고 하심.. 최대한 빨리 연락부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음이 심하고
인터넷을 하면 오류가 자주 생겨요 |
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가맹점 |
인천 |
2010-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 나오지 않는다고 합니다.
모니터 케이블 연결 상태는 유선상을 통해 확인을 하였으며,
고객이 제품 사용이 급해 가급적 금일 방문을 희망합니다.
먼저 시간약속을 잡아주시기 바랍니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2010-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음 발생.
정확한 이유는 모르겠으나 한달 정도 전 부터
웨엥~ 하는 소음이 납니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2010-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 화면이 깨지는증상이 발생함 - 최원준 |
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가맹점 |
경남 |
2010-01-25 |
[A/S처리완료] |
