A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅시 느림 빠른연락 부탁합니다	가맹점	서울	2010-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어왔다 나갔다함	가맹점	경기	2010-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품 탈부착하셔도 동일하다고 합니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2010-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷연결안됨,드라이버 재설치어려움,부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경북	2010-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2010-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 스팩 등록시 오등록으로 고객 하드 320GB 등록되어 있었음. 고객 본체교환. 판매사에서 본체 선출고 요청이 와서 등록 되어 있던데로 320짜리를 보냈는데 회수된 pc에는 1tb 하드가 장착되어 있으며 해당 내용으로 판매사에서 스팩이 오등록된 부분 확인함. 차후 위와 같은 진행 불가 안내하며 사전협의 부탁드림. 스팩변경. - 김지연팀장. 1TB 하드 선출 및 320 회수 발송요청드립니다. 처음 발생되신 내용으로 하이컴에서 A/S로 진행해 드립니다. - 최윤구 담당자님과 내용 확인 및 안내 완료.	고객센터	서울	2010-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 버튼이 들어가셨다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파티션이 분할되어있으며 운영체제가 설치되어 있는 디스크외 다른 분할공간에 자료저장 또는 설치가 안되며 포맷도 안된다고합니다. 최대한 빠른 방문후 해결 부탁드립니다. -운희-	가맹점	서울	2010-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2010-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,파일손상으로 윈도우부팅안됨,정확한 원인 확인안된다며 점검요청하심,부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소음이 나신다고 하심. 하드쪽이신거같다고 하심. 만약정상적이거나 비용발생될상황일경우 먼저 판매처로연락부탁드립니다.-판매처(조지훈님)접수.	고객센터	서울	2010-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,부품탈부착해봤다고함,유상처리됨.	고객센터	경남	2010-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 나오지 않는다고 합니다. AS접수전 미리 삼성전자 서비스센터를 통해 모니터에 문제나 케이블, 연결상태등에 점검은 받아보았다고 합니다. 고객이 시간상에 이유로 인해 오후 4시이전 방문을 희망합니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	경기	2010-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 본체 소음 1. 핸드폰 진동 정도 소음이 갑자기 발생 2. 휠 돌릴때 지지직 소리 3. 인터넷사용중, 게임비번치다가 갑자기 재부팅 위 증상이 수시로 발생하여 A/S 신청합니다.	가맹점	서울	2010-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅중 멈춤증상 하드웨어 문제시 본체교환요청 윈도우 문제 또는 프로그램 문제일시 콜포인트로 지급합니다. 되도록 031-423-1330 이번호로 연락해주세요 -운희-	가맹점	경기	2010-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 드라이버 재설치 해보셨고, 랜선 다른pc로 연결시 인터넷 정상작동. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] ODD는 정상적으로 인식을 하나 CD인식이 안된다고 하십니다. 여러 CD를 해봐도 동일.	가맹점	경기	2010-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 영문으로 메세지확인됨.a/s후 기사님 가신후 증상발생되었는데 바빠서 당일 신청하는거라고함/하드웨어외 유사처리됨안내,빠른방문요청합니다,	고객센터	경기	2010-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않는다고 합니다. 출장비용이나 처리비용에 대해서 유상안내를 해드렸으나 다시 한번 정확한 고지 부탁 드립니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	서울	2010-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 비프음확인되며 화면무감,램만 탈부착함,유상처리됨안내,	고객센터	충남	2010-01-20	[A/S처리완료]

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