A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 컴퓨터를 키고 얼마 지나면 마치 파워부족처럼 절전 비슷하게 되면서 아무것도 보이지 않고 아무것도 할수 없게 됩니다. 컴퓨터를 꺼놓고 한 몇시간 두면 한 몇십분 정도 사용할수 있고 절전비슷한 현상을 겪고 끈후 바로 키면 몇분도 안되서 다시 그런현상이 일어납니다. vista에서 xp로 다운그레이드하려고 포맷중인데 중간에 자꾸 절전현상비슷하게 되어버려 곤란하게 됐습니다. 그리고 본체 앞에 usb포트와 헤드폰 끼우는곳이 잘 안먹힙니다. (헤드폰을 끼워도 아무반응이 없고 소리도 안들립니다.)앞부분 e-sata포트도 안먹히는것 같습니다.	홈페이지	서울	2010-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오고나서 비프음이 빠르게 3번정도 들리고 팬이 잠깐 돌아가더니(약 3초정도) 멈춥니다. 그리고 다시 비프음이 빠르게 3번이상들리고 팬이 잠깐 돌아가고 다시 멈추는것을 계속 반복합니다. *컴퓨터를 자체적으로 추가 업그레이드한지 6개월정도 지났습니다. 교체한 뒤 그동안은 고장이 없었고요.(교체한 부품:파워서플라이,그래픽카드,램)	홈페이지	서울	2010-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 자주 멈춰 버립니다.	홈페이지	경기	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면나감,현재 화면무감,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	부산	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 장시간 사용시 다운됩니다.	홈페이지	경기	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb 키보드 인식안됨, 드라이버 재설치했는데도 usb인식안된다고확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/통화먼저부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 출장 os설치건입니다. 제품은 28일 도착 예정입니다. 비용안내후 부탁드리겠습니다. 수고하세요^^	가맹점	경기	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,인터넷불,공유기 이용중이며 노트북은 정상사용가능함,해당pc랜선 노트북으로 연결하면 정상작동됨,드라이버재설치함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3D 게임시에만 멈춤 증상과 가로줄 발생한다고 합니다. 다른 인터넷작업과 동영상 작업에서는 이상이 없으나 3D 게임시에만 증상이 나온다고합니다. 초기불량건으로 그래픽 카드 불량이 의심됩니다. 빠른 방문 처리 부탁 드립니다. - 오마이피씨 상담원 조지훈 -	가맹점	서울	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 키보드에 불 안들어옴. DVI케이블 사서 연결했는데 화면무감. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 안떠요 빨리좀 와주세요	홈페이지	충남	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 내방예정. 모니터 화면무감. 모니터가 문제인지 본체가 문제인지 확인을 요하심. - 만료고객님. 점검 및 a/s재반비용 전액과금 안내함	고객센터	제주	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 본체 내부에서 소음이 심하게 나신다고 합니다 재부청소도 해보셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드에 팬이 안돈다고 하십니다.. 확인 부탁드리겠습니다.	가맹점	서울	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] unknown hard error 메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충북	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/오후4시이후 방문요청함,스케줄먼저확인부탁드립니다,	고객센터	부산	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 나갔다 들어왔다 한다고하심 ~~최대한 빠른 방문부탁합니다	가맹점	대전	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 씨디 패널 불량 a/s요망	가맹점	경남	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동일 증상 / 메모리 카드 선출을 진행 해주시는 부분으로 하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2010-01-27	[A/S처리완료]

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