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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷이 안되고, 사용중인os가 윈도2000인데 xp로설치도 원하심. 일단 상담원하심.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 많이 느리심. 가끔씩은 아예부팅이 안되고 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면케이스 USB인식불가 하신데요 고객님 송선학고객님 찾으시면 되신데요 유선번호로 전화하셔서요.. 스케줄 잡으셔서 확인부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간헐적인 다운및특정해상도에서 화면무감증상. -피시수리접수 |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 작년 6월에 구입한 제품인데 모니터 전원이 안들어온다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내 주신다고 함. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고] * 관리 사무소에 모니터를 맡겨 놓으신다고 합니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬에서 시디가 인식이 안된다고하심. -판매처(조지훈님)접수. |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기에는 모니터가 깜박이는 증상이 있었는데,
어느샌가부터 전원이 그냥 나가버림,뒤에 전원스위치를 껐다켜야지만 부팅이됨.
급급급x1000 연락부탁드립니다.. |
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가맹점 |
서울 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린증상발생. 동증상 재접수. 영업장이시라 빠른방문원하신다고 하심. |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,게임시 화면깨지고 사용중 화면나감,하드웨어불량및접촉불량무상,소프트웨어적인 문제 유상처리됨,이천센터 직접 내방하신다고함, |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다 부팅불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [20256698]와 동일증상, USB전면부 연결시 전원꺼짐증상발생. 베스텍케이스와 ECS보드의 호환성문제가 있습니다. 수정된 ECS보드 선출고가능하오니, 선출고 올려주시기 바랍니다. 선정되시는대로 고객님과 통화하여 시간약속 부탁드립니다 - 최원준 |
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가맹점 |
부산 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [20256699]와 동일증상, USB전면부 연결시 전원꺼짐증상발생. 베스텍케이스와 ECS보드의 호환성문제가 있습니다. 수정된 ECS보드 선출고가능하오니, 선출고 올려주시기 바랍니다. 선정되시는대로 고객님과 통화하여 시간약속 부탁드립니다 - 최원준 |
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가맹점 |
부산 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 불량건입니다. 화면 무감증상 그래픽 카드 제거시 내장에서는 출력된다고함
그래픽 카드 장착시 그래픽 카드에서 화면 출력이 안된다고합니다.
빠른 방문 부탁 드립니다.
-오마이피씨상담원 조지훈 |
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가맹점 |
경기 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐, 전원불,케이블모두확인함,하드웨어외 유상처리됨안내, |
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고객센터 |
충북 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,전원켜면 팬돌아가다 꺼진다고함,화면무감,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우파일손상되어 진입어려움.재설치어려움,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
전북 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ cd룸에서 씨디인식 모사히고 케이블 선이나 드라이버 해보셔도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 화면이 멈추는증상이 하루에 한번정도 나오고 블루스크린도 함께 발생함. 윈도우 7 64bit 구매자임. 메모리 6기가 장착되어 있는데 그중 4기가인식 이렇게 뜬다고 하심. 와우게임하시는데 랙이 엄청심하다고하심. 블리자드와는 통화을해서 64비트와는 무관하다는 판정 받으셨다심. 요목조목
테스를해봐야 할듯합니다. 기사님 점검 바랍니다.
판매처 이정근실장 |
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가맹점 |
경기 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 10번에 8번정도 윈도우부팅안됨,윈도우 진입전에 멈춘다고함,재설치어렵다고함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
인천 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
