A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량건/ (정확한 증상 확인불) 사용자분께서 본체 부품을 뺴신건지 빠졌있던 부분인지는 잘 모르신다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 다운되신다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	제주	2010-01-21	[A/S처리완료]
[BenQ] 작년 5월에 구입한 제품인데 모니터 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	대구	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시마다 팬소음확인됨,먼지제거안내했으나 거부하며 점검요청함/ 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대전	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cpu펜이 돌지 않으시다고함 프로그램쪽으로도 문제가 있으신거 같다고 하심/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 정상사용후 재부팅하면 전원불.3-4시간후 부팅시엔 정상적으로 사용가능함/부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안돼요...	가맹점	서울	2010-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우파일손상확인됨, 재설치어려움,유상처리됨안내	고객센터	서울	2010-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 5초정도 잠깐씩 멈춤, 2번 포맷후 재설치해봤다고함,그래픽카드 탈부착함,부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전북	2010-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불.파워구매후 장착했는데 부팅안됨,설명서 보고 연결했는데 잘안된거 같다며 점검요청하심,유사처리됨안내,통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 소음이 심하다고 하심.	가맹점	경기	2010-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로딩화면이후 까맣게 확인됨,유상처리됨안내,	고객센터	경기	2010-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 게임중 alt+tab 사용시 블루스크린 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2010-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 본체에서 드르륵 거리는 소음 들리시고, 팬하나는 작동 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2010-01-20	[A/S처리완료]
[BenQ] [S/N : PDTB705181SU0] 2008년 1월에 구입한 제품인데 화면은 정상적으로 출력되나 본체에서 소음이 심하게 발생된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주신다고 함. [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2010-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd롬에 어떤 시디를 넣어도 인식이 안된다고 하심. cmos상에서 시디롬인식확인됨.-판매처(주한진대리님)접수.	고객센터	서울	2010-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크에서 배드섹터발생하신다고 하심. -판매처(조지훈님)접수.	고객센터	서울	2010-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,전원버튼이 안으로 들어감 .고객부주의시 비용부과됨을 안내함.	고객센터	강원	2010-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 자꾸 다운이 되시고 몇분지나시면 정상 되시고 다운되시는게 반복 되심 포맷후 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 쿨러가 안돌아가셔셔 다운증상 나오심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-01-20	[A/S처리완료]

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