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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부분으로 점검 받으시겠따고 합니다 px점검-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중 실행중인 창 모두 닫히는 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2010-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB전면부 연결시 전원재부팅. [20256564]도 동일함. ECS보드 와 베스텍케이스의 호환문제일 가능성이 높습니다. ECS보드중 호환성 부분 해결된 보드가 있으니, 보드올려주시면 교체가능합니다. - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2010-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 자꾸끊어짐. LG CD롬에 같이 들어있는 CD도 깨졌다고하니 같이 확인하여, 하드웨어 요청시에 같이 요청해주세요^^ - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2010-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 오배송으로 인한 교체 입니다~
장착되있는 하드 320G 를 500G로 교체입니다~
빠른 배정 및 등록 부탁드리겠습니다~ |
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가맹점 |
서울 |
2010-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되시고 부팅이 안되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상. 램탈착해보아도 도일. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB전면부 연결시 전원재부팅. [20256565]도 동일함. ECS보드 와 베스텍케이스의 호환문제일 가능성이 높습니다. ECS보드중 호환성 부분 해결된 보드가 있으니, 보드올려주시면 교체가능합니다. - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2010-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 화면 깨짐 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부분에선 스피커 가 잘 안되시고 후면부분에선 잡음이 많이 들리신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 먼지청소는 해보셨다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 화면 잠깐나왔다가 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2010-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 5분후에 게속 다운이 되시고 오류가 자주 발생 하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치 요하심 - 가능한 빠른 연락후 방문 요하심 |
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가맹점 |
서울 |
2010-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다운증상있고 화면에 출력안되신다고 하십니다. 통화후 빠른방문부탁드립니다. |
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가맹점 |
경북 |
2010-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 출력 화면 색감이 누렇게 변하다가 하얗게 변해 버리는 증상이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [방문 시 케이블 교체 점검 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감- 판매사를 통한 접수임. 출장전 과금되실수 있는 내역 안내 미리 부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아예 전원 무감. - 출장 점검 a/s비용등 전액 과금 안내함. 빠른 연락 및 진행 부탁드립니다. |
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고객센터 |
부산 |
2010-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면부 usb 인식못함 ,최대한 빠른 방문 부탁합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2010-01-29 |
[A/S처리완료] |
