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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 / pc사용중 블루스크린 나온다고 하십니다. os재설치 하셔도 동일하다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU쿨러가 돌다 안돌다 하신다고 합니다. /비보험고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,모니터노이즈현상확인됨,다른모니터연결시에 정상,그래픽카드 탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 프로젝터 전원을 켜면 본체에서 팬 소음만 발생되고 작동이 안된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 점검요청, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드문제라고함,하드인식안됨,유상처리됨안내, 통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc오류가 자주 발생한다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. 핸드폰개통이 내일되시는지라 내일 오전중 통화원하십니다~ |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 삐삐 소리 나신후 화면이 무감이시라고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 자주 꺼지시고, 전원도 잘안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 고사양 게임시 입력신호 무 확인되시면 화면이 무감되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,유상처리됨안내,부품탈부착안내했으나 어렵다고하심, |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 램탈부착함,부팅시 안전모드 표준모드 확인되며 진입시 블루스크린확인됨,재설치어렵다고함, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,부품탈부착어려받고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 쿨러 작동이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷도 잘 안되시고 부팅도 잘 진행 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,소음확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되시고 점검을 해보셔도 동일하다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
