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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하드디스크 불량.. 센터 기사님과 통화했습니다..
비용은 니즈컴이 부담하겠습니다. |
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가맹점 |
인천 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상. 2-2 -판매처(주한진대리님)접수. |
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고객센터 |
충남 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상. -판매처(주한진대리님)접수. 2-1 |
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고객센터 |
충남 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc설치 및 연결 요청하셨습니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 드라이버 재설치 하셔도, 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파일손상으로 윈도우부팅안됨,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
충남 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원무감이시라고함 가까운곳에서 점검 받으시니 파워 그래픽 문제라고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 업그레이드요청합니다.유상처리됨안내,비용관련 통화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리안나옴,스피커구매한다고함,스티커미부착,유상처리됨안내,비용관련 상담먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다 PC점검 원하심/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초불건입니다. 그래픽 드라이버 설치시 입력범위 초과라고 화면 무감 증상
정품 윈도우 설치된 제품입니다. 원격으로 재설치를 해보았으나 동일증상
빠른 방문 처리 부탁 드립니다. 그래픽 드라이버 삭제후 부팅시는 화면이 나옴
그래픽카드 불량 의심
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
서울 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용 도중에 종료되는 증상 발생 |
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가맹점 |
경기 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 USB 단자 인식불가, SPDIF 지원 메인보드로 변경하였지만 HDMI 지원이되지않음(사운드), SPDIF 라인은 팝콘PC에서 직접 조립하여 발송했음 - 최원준 |
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가맹점 |
대구 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅되며 블루스크린확인됨,스티커미부착,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우7사용중이라고 하심. cpu점유율이 프로그램 실행 안하셔도 높게 나타다고 아이온 게임 실행시 100%된다고 하심. 하드디스크는 아무것도 안하셔도 계속 읽는소리 들린다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 전원켜시면 초기화면 나오다가 멈추거나, 검은화면만 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 윈도우 설치후 부팅하시니 메모리 오휴 발생 하시고 다른곳에서 점검 받았으나 메모리 문제라고한다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -HL솔루션 정우길- 안전모드 표준모드 나오심 비용 부분은 안내 했다고 하심 설치 못하시고 백업도 하셔야한다고하심/비보험고객 비용 안내했다고는함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린발생되면서 재부팅 + 랜이 잡혔다 안잡혔다 하심. 드라이버재설치해보심. -판매처(최원준님)접수. |
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고객센터 |
부산 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
