A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 인터넷 사용중 기본페이지 이외 사이트로 이동시 문제생긴다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2010-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 삐소리나면서 화면무감. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2010-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 잘안되고 재부팅증상있습니다.빠른연락바람 해당지역센터로이관해주세요	가맹점	부산	2010-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 사용중 꺼진다고 하심.	가맹점	전북	2010-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량, 티비수신카드 장착되어있으나 사용안되고 소리도 안나옴,설정과정에서 드라이버 삭제후 재설치진행했다고함, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문및통화부탁드립니다,	고객센터	경기	2010-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멈추고 간혹 부팅중 꺼지는증상확인됨, os재설치 시도해보셨으나, 처음엔 진행중 꺼지셨고, 두번째는 진행중 다운된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 화면이 깨져서 나오시고 드라이버도 재러치하시고 재부팅을 여러번 하시면 정상작동 껐다켜시면 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 오디디 걸러서 나오지않음,케이스 전면부 그림이 찌그러져있다고하심,전면부교체하기로함(케이스 전면부 선출고요청해주시고, 받은후 고객님 출장해주세요) 고객님과 통화후 방문해주세요	가맹점	경남	2010-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기 불량건입니다. 제품을 받았으나 소리가 나서 안을 살펴봤더니 케이스에 부착된쿨러가 파손이 되었다고합니다. 빠른 방문 요청 드립니다.	가맹점	경남	2010-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 키보드에 불은 들어온다고 하심. - 만료고객님 출장비용 및 a/s비용 과금됨을 안내함.	고객센터	대전	2010-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 화면이 나감. 랜덤하게 증상 발생됨. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2010-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결시 바로문제 생기거나, 5분가량 사용하시면 창이 모두 없어진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2010-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜셔도 비프음 안들리시고 화면출력 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] USB인식이 되지않음(후면부) - 최원준	가맹점	경기	2010-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/사용중 전원이 꺼지신후 전원이 무감이시라고 합니다 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 블루스크린. -만료유상	고객센터	서울	2010-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임중 그래픽이 깨지고 재부팅되는 현상이 발생됩니다. 확인 부탁드리고 OS의 문제일 경우 니즈컴으로 비용 청구 부탁드리겠습니다.	가맹점	울산	2010-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 전원꺼진 이후로, 전원 안켜진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	강원	2010-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 자택전원모두차단됨, 두꺼비집이 내려간다고함,기계적불량시 무상진행되며 사용환경상 문제일경우 유상처리됨을 안내함,빠른방문요청합니다,통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	전북	2010-02-05	[A/S처리완료]

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