A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 갑자기 화면 출력이않되신다고 하십니다. 통화후 방문 부탁드립니다.	가맹점	인천	2010-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 pc다운되거나, 부팅후 다운된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 불이 안들어옴.가끔 전원이 들어와도 화면이 안 나온다고 합니다. 빠른 연락 부탁드립니다.저녁때만 시간이 가능하다고 합니다.	가맹점	경기	2010-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 오류 메세지만 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다 복원중 불루스크린이 발생 하셨다고함-/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2010-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc점검요청// 사용중 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2010-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅후, 키보드 마우스 인식 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 잘 들어오다 안들어오다 하신다고함 아에 안들어오시는경우도있다고함/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동영상실행시 1시반-2시간정상 사용하면 다운되는증상확인됨,그래픽드라이버재설치어렵다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2010-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 잘 안되시고 껐다켰다를 반복하시면 부팅은 되시나 프로그램 실행불 포맷도하셨다고함-/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 마우스 멈춤,다른마우스 교체후에도 동일하며 포맷후 윈도우 2번이나 재설치해봤다고함, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅 잘안되시고, 부팅되어도 사용중 전원꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2010-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원버튼이 잘 안눌린다고 함. 몇번 길게 눌러야 부팅됨. - (** 초기 불량기간 지났으나 구매 후 일주일정도 후부터 몇번씩 눌러 부팅시켰다고 하며 불편해도 쓰셨다고 함. 전며 버튼 이격 발생시 재조립 부분은 무상 진행 하여 주십시요. **) - 케이블 결착 문제나 주변환경 문제시 과금 안내 대략적으로 되었으니 상세 안내 한번 부탁 드립니다.	고객센터	경기	2010-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc종료가 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2010-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 기존 사용중 pc전원꺼짐 증상 있으셨고, 현재는 부팅불 체킹파일 메세지 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사무실내에 있는 모든 pc 복합기로 연결해달라고요청함.유상처리됨안내,비용관련상담먼저부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 인터넷끊김,드라이버 재설치안내했으나 거부함, 여러번 a/s받았는데 동일증상 발생됨에 불만제기함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2010-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd롬에 시디인식불가 -신연테크접수.	고객센터	서울	2010-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3d게임시 화면이 다운되시고 재부팅을 하셔야만 된다고함 드라이버 설치를 해보셨다고함 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2010-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅 초기화면 나오시다가, 이후 화면출력 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2010-01-26	[A/S처리완료]

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