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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 게임(서든어택) 3시간가량 하시면 그래픽 깨짐 및, 블루스크린 나오고 재부팅 된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,부품탈부착어렵다고함.유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경남 |
2010-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴표터가부팅이안되어 문의드렸던사람입니다..
22일날(월)시간이되서 그날 꼭 오셨으면좋겠습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2010-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 본체 내부에서 윙윙 소리가 나신다고 합니다. 펜을 점검해보셔도 소리가 나신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상발생하신다고 하심. 판매처(주한진대리님)접수. 오늘꼭 픽업발송 부탁하신다고 하심. |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 마우스 연결부위가 안으로 들어가셨다고 함. |
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가맹점 |
서울 |
2010-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd룸에서 씨디 돌라가는 소리가 심하게 난다고하심 ...최대한 빠른 방문부탁합니다( 먼저 고객님께 전화통화 부탁합니다) |
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가맹점 |
인천 |
2010-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 잘들어오지 않으시다고 합니다 전원무감/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// a/s다녀온 후로, 본체 파워 led 불 안들어온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 청소후 컴퓨터 부팅을 하여도 작동을 안합니다 |
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홈페이지 |
강원 |
2010-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 소음 심하다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 불가//전원무감 윈도우 복구를 해보셔도 복구 진행중 키보드마우스 작동무강제 종료 후 리부팅부분에서부팅불 H/W 일경우 무상안내 해드림 S/W 및 주변기기 일경우 출장료 점검료 발생 됨을 안내해드림. |
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가맹점 |
경기 |
2010-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 진행 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬에서 시디가 인식이 안된다고 하심. 여러가지 시디를 넣어봐도 동일. 시디문제일경우 출장비청구되심을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU펜이 돌지 않으시다고 합니다 선연결부분은 정상으로 연결되어있으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅후 파란화면확인됨,(정확한증상확인불)/하드웨어외 유상처리됨안내 |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 바탕화면 뜨신후 다시 재부팅이 되신다고함 프로그램 안내했으나 점검원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2010-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 표준모드 안전모드확인됨, 유상처리됨안내, |
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고객센터 |
대전 |
2010-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외장 usb 인식이 되다 안되다 한다는 고객인데 지난번에도 강성해서 이번만 교체해드리기로함 선출처리부탁합니다.
보드를 선출로 보내드리겠습니다.
판매처 이정근 실장 |
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가맹점 |
충남 |
2010-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 신호없음이시라고함 포맷을 해보셔도 동일하다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2010-02-19 |
[A/S처리완료] |
