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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] usb전면인식안되고 가끔 게임시 화면다운되면서 바탕화면에 그래픽가속기가 응답을 할수없다고확인됨.아예 다운되는경우도 있다고함,부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2010-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 메모리 vga 탈부착하였으나 동일. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 .// 전산오류로 취소되었다가 재접수함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량, 바탕화면까지 진입되는 속도는 빠르나 작업표시줄 로컬영역상태 팝업되는 시간이 늦어서 바탕화면진입후 인터넷접속하는 시간이 늦다고함,윈도우재설치거부함/하드웨어무상,소프트웨어 유상처리됨안내/통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
강원 |
2010-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 모니터에 아무것도 나타나지 않습니다 |
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홈페이지 |
대전 |
2010-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되고 안전모드 및 표준모드 선택 발생. 안전모드로 부팅하여도 입력신호 없다라는 메세지가 뜨며 재부팅되고 똑같은 화면으로 진입됨. --S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 최대한 빠른 진행 요청하심. |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,유상처리됨안내,통화후 비용관련상담먼저진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
충남 |
2010-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료고객님. 출장비용 및 a/s비용 전액 과금 안내됨. |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 USB인식 불량. -판매처(조지훈님접수) -고객님께유무상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 안돼고 화면이 깨져서 나와요~ |
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홈페이지 |
충남 |
2010-01-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2010-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치중 문제생기셔서 주변 a/s업체에 문의하셨는데, 하드디스크 베드색터 문제 및 odd고장 있다고 안내받앗다고하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2010-01-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2010-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에는 부팅안되셨다가, 현재는 전원 안켜진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스전면파손. -경산센타장님접수~ |
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고객센터 |
경북 |
2010-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2010-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가 탔다고함,이전에 하드 접촉이 안되는증상도 확인되었다고함,일반전화번호로 통화후 방문시간확인부탁드리며 고객분과 통화할경우 휴대폰으로 부탁드립니다,1년이상으로 비보험접수함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 가끔 영어메세지만 나오는경우도 있다고 하심. / 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2010-01-18 |
[A/S처리완료] |
