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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 하드애러라고 합니다 부팅불 /만료고객 비용과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지금 끝내기가 자주 뜨고요....
프린터기가 안돼요.
프린터 자체에는 고장이 아님을 확인함. |
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홈페이지 |
경기 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치도중 화면나가는 증상. 판매처에서 본체교체해주시기로 하심. 고객님 토요일방문교체 협의되심. 본체 받으시면 토요일 교체부탁드립니다~ 현장에서 불량본체 증상나오는지 확인도 부탁드립니다~ |
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고객센터 |
울산 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받으셨는데 하드에서 소리가 나신다고 합니다.
우선 선출요청해주시고요 내일 방문해서 교환해 주시면 될듯합니다.
수고하세요.
오늘중으로 약속은 잡아주세요 선출요청도요.. |
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가맹점 |
서울 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 인터넷 기사님은 메인보드 문제로 안내해주셨다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 부티이 안되시고 화면이 무감이시라고함 /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc수령후 연결하셨는데 화면무감, 모니터 케이블 정상연결후 재부팅해도 화면에 아무것도 출력 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ODD 인식이 안되고 전원 버튼을 누르면 나온다심. 기사님 방문하셔서 케이블이 불량인지 ODD문제인지 점검바랍니다.
아주머니가 컴을 전혀 모르시네여. 수고하세요
판매처 이정근실장 |
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가맹점 |
서울 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상이 발생 되신다고 합니다 px점검 원하신다고 합니다-/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 12일 윈도우설치 받으셨으나 사용중 다운되는 증상.-판매처접수. |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 엑셀 및 인터넷 바로 가기 실행이 잘안된다며 점검요청함,인터넷은 정상 접속됨,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안뜹니다 빠른방문 부탁드려요 |
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홈페이지 |
충남 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드가 C드라이브,D드라이브로 나뉘어져 잇는데요
C드라이브를 포맷하려고 윈도우 CD를 넣고 포맷 삭제후에
윈도우 설치를 하려고 햇는데
C드라이브 삭제후 재설치 하는 과정에서 컴퓨터가
돌아가지 않습니다. 모니터도 안나오구요 |
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홈페이지 |
경기 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치 여러차례 해보셔도 고장pc만 윈도우 손상된다고 하십니다. 주변업체에서는 h/w문제로 안내받앗다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 윈도우 설치중 오류가 뜨시거나 불루스크린이 뜨셔서 설치가 잘안되신다고함 다른xd로 해보셔도 동ㅇㄹ-/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 연락가능번호 010-3531-2868 쿨러 탄네 나신다고 하심 문제있으신거 같으십니다 통화 후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워불이 않들어오신다고 하심 파워불량 예상되세요 통화후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
대전 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
