A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면무감// 먼지청소는 해보셨다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면, 화면 잠깐나왔다가 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2010-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 5분후에 게속 다운이 되시고 오류가 자주 발생 하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 재설치 요하심 - 가능한 빠른 연락후 방문 요하심	가맹점	서울	2010-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 다운증상있고 화면에 출력안되신다고 하십니다. 통화후 빠른방문부탁드립니다.	가맹점	경북	2010-01-29	[A/S처리완료]
[BenQ] 출력 화면 색감이 누렇게 변하다가 하얗게 변해 버리는 증상이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [방문 시 케이블 교체 점검 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2010-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감- 판매사를 통한 접수임. 출장전 과금되실수 있는 내역 안내 미리 부탁드립니다.	고객센터	경기	2010-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 아예 전원 무감. - 출장 점검 a/s비용등 전액 과금 안내함. 빠른 연락 및 진행 부탁드립니다.	고객센터	부산	2010-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전면부 usb 인식못함 ,최대한 빠른 방문 부탁합니다	가맹점	경기	2010-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 불루스클니이 계속 발생 되신다고 합니다 포맷을 해보셔도 동일 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2010-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 국제화상통화를 해야하는데 스피커설정법을 잘모르신다고 하심. 도움부탁드린다고 하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2010-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그냥 단순 인터넷 , 음악 사용할때는 괜찮은데 인터넷창 한2~3개 띄워놓고 / 음악켜고 / 메신저 작업 <- 이정도 멀티테스킹만 해도 다운먹습니다. 다른거 다끄고 아이온만 키면 5분이면 다운입니다 - 최원준	가맹점	경남	2010-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐 접수 수거테스트중입니다 접수넣주세요	가맹점	부산	2010-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우나 하드디스크 문제같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2010-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 후면 상관없이 3개 이상 꽂으시면 USB인식이 되질 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅시 문제생긴다고 하십니다. 바탕화면 아이콘이 없어졌다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충북	2010-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 다운이 되시고 윈도우 설치중 다운되셔서 재부팅을 하셨으나 그이후 설치가 안되신다고함/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-01-29	[A/S처리완료]
[BenQ] PC 와 연결해서 사용하려고 하는데 D-SUB, DVI 단자 모두 No signal detected 라는 문구만 뜬다고 함. 그리고 간혹 화면에 노이즈가 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	경기	2010-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅중 다운증상이 확인 되신다고 합니다 부팅후에도 동일 프로그램 안내했으나 점검 요청 원하심/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-01-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 게속해서 재부팅반복되심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대구	2010-01-29	[A/S처리완료]

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