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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터의 잦은 전원꺼짐-_-
처음엔 사용중에 갑자기 꺼져서 바이러스인줄 알았지만.. 바이러스 검출도 안되고 전력량이 약해서 그런줄 알았지만.. 이젠 부팅도중에 꺼져서 이유도 모르겠네요;;; |
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가맹점 |
경기 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가 나간듯.
평일 오후 7시 이후나
토요일 오전중에 방문해주셨으면 하네요. |
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가맹점 |
서울 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 일시적으로 컴퓨터 인터넷 창을 키고 있다가
오류 화면이 나오는데
오류확인하시겠습니까
보내지 않음
두개의 버튼에 메세지가 반복해서 자주 띄어집니다.
인터넷 접속시 장애를 이르기고 있습니다.
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가맹점 |
충북 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 무감이시고 그래픽 카드 온도가 많이 올라가있으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번에 A/S를 한번 신청했었는데 연락을 안주시더군요 이번엔 빨리 해주시길 바랍니다. 일단 모니터 화면이 제대로 안나오구요, 다른 모니터 및 케이블들을 이용해 확인한 결과 본체및 케이블에는 아무 문제가 없습니다. 증상은 모니터를 켜면 껌은 화면이 7초 정도 유지되다가 아주 잠시 화면이 들어왔다가 다시 검은 화면이 7초 유지됐다가를 반복합니다. |
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가맹점 |
경북 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면에 불이 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후 설치하셨는데, 네트워크 연결만 안되고 있다고 하십니다. os 및 드라이버 재설치 여러번 해보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 총 3대임. 출력 화면에 글자 우측으로 줄이 가는 증상이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주신다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
대전 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 총 3대임. 출력 화면에 글자 우측으로 줄이 가는 증상이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주신다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
대전 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 총 3대임. 출력 화면에 글자 우측으로 줄이 가는 증상이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주신다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
대전 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 온도가 많이 높다고 하십니다. 고장으로 보인다고 하심. 사용중 이상문제는 아직 없다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면 스피커 짹 부분이 손상되어 소리가 전혀 나오질 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용시 오류가 자주발생 되시고 종료가 되질 않으시다고함 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 심하시다고 하심. -판매처(김진선님)접수. |
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고객센터 |
강원 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전남 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅불 화면 무감이시라고 합니다 센터로 내방 하신다고 합니다. /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 인터넷 언플러그 된다고함
회선에는 문제가 없으며 다른 컴퓨터 연결시 잘되신다고함
메인보드 선출고후 진행합니다. -운희- |
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가맹점 |
충남 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 암호 창에 검은 화면으로 암호창만 나오시고 윈도우 재설치를 해보셔도 동일하다고하심-/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
