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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷사용중 꺼짐,이후 전원불,케이블모두확인함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.당일방문요청합니다,스케줄먼저빠르게연락부탁드립니다, |
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고객센터 |
경남 |
2010-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨.전원불,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
부산 |
2010-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 2월 19일 팝콘피씨에서 배송받은 윈도우 미설치상태 컴입니다 윈도우 설치하려구 하는데 Reboot and select proper Boot device or Insert Boot media in selcectde boot device and press a key 에러랑 setup is inspecting your computer`s hardware configuration 에러가 번갈아가면서 나네요. 기존에 잇던 컴으로 CD-ROM이랑 하드 교체에서 실행해봣는데 하드불량인거 같네요 방문하실때 혹시 모르니 하드 새것두 같이 가지구 방문해주세요 가능한 빨리 방문 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2010-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다음 파일이 없거나 손상되어 Windows를 시작할 수 없습니다 :
\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM
설치 CO-ROM 원본을 사용하여 Windows 설치를
시작하면, 이 파일을 복구해 볼 수 있습니다.
처음 화면에서 'r'을 선택하면 복구를 시작합니다
이렇게뜹니다..
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홈페이지 |
대구 |
2010-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2010-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 화면 무감증상이시라고함 탈부착을 해보셔도 동일하게 발생하신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 콘센트 켜시는 순간 스파크 발생후 전원무감증상 |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-19 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2010-02-19 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2010-02-19 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2010-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜시니 펜 부분쪽에서 연기가 피어 오르신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2010-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 19일 수령하셧으며
케이스 전면 교체요청합니다. 기스가 있다고 합니다.
최대한 빠른 방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2010-02-19 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2010-02-19 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2010-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 본체수거테스트중입니다
사용중 블루스크린과 전면 usb인식이 됐다 안됐다 한다고 합니다 -동부산지사접수. |
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고객센터 |
부산 |
2010-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 프로그램 다운이나 삭제부분이 잘 안되신다고함 프로그램부분 안내했으나 점검원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 티비-본체 연결했는데 사용안된다며 점검요청함.티비문제는 아니고 컴퓨터 문제라고함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
대전 |
2010-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 세로줄 생기시고, 파란점 보인다고 하십니다. 주변a/s기사님은 vga불량으로 안내해 주셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2010-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면이 가로로 깨지셨고 그 이후 켜보시니 화면 무감이시라고 합니다/비보험고객 비용 전과금 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2010-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임실행시 그래픽이 깨지면서 블루 스크린이 발생된다고 하십니다.. |
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가맹점 |
경기 |
2010-02-19 |
[A/S처리완료] |
